Echat一洽专业在线客服系统
在访客知识问答中如果访客进行了问题选择点击、转人工点击等，一洽会将访客的操作反馈给接口，以方便第三方知识库分析用户的行为，改善知识结构
一洽会将访客操作事件组装成json格式的数据，以raw的方式post给问答接口
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