Echat一洽专业在线客服系统
一洽支持集成第三方和企业自研的CRM系统,客服在对话过程中即时同步客户信息到CRM,同时可在CRM系统中反向关联查询对话记录,保证数据的完整性
目前开放型CRM均可支持,例如:纷享销客、Zoho、Salesforce、任我行、销售易、八百客、悟空CRM、玄讯……
CRM开发者根据一洽开放的API授权,可通过中间件的形式无缝接入一洽