Echat一洽专业在线客服系统
“一洽业务系统集成模块”：让客服的大部分业务操作能方便快捷的在一洽系统的对话控制台完成，从而提高客服的工作效率和访客满意度
一洽客服系统一边连接的是访客，接收访客提出的问题；一边连接的是企业的业务系统，识别访客的身份，了解访客的订单；从而在一个平台以最高效的方式处理客户的问题
识别会员身份帮助客服以最高效的方式识别客户
定位咨询商品访客咨询商品，客服推荐商品
对接订单物流清晰呈现：订单信息、物流信息、退换货、积分等
模块说明
