Echat一洽专业在线客服系统
24小时平均分配:优先分配给当日接待对话量最少的客服;主要是为了满足企业客服“机会均等”的要求,也是营销类应用的较常见分配模式
注意:仅指当前“在线状态”客服的平均分配,如果当前客服状态“离线”,不参与分配