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在访客知识问答中如果访客对问答接口提供的答案选择了满意或者不满意，一洽会将访客的反馈结果反馈给问答接口，以方便第三方知识库合理优化知识答案
一洽会将问题结果的反馈组装成json格式的数据，以raw的方式post给问答接口，访客选择“解决"，”未解决"一洽会发送一次返回结果，在选择了未解决原因后会在再一次请求通知
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