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不同的技能组根据业务的不同，可以启用不同的排班计划；任何一种排班计划，都在于适合
例如：售前咨询： 基本班次售后服务： 倒班班次维修换货： 弹性班次
这样每个业务线可支持灵活的排班计划；对于人员流失大，或是员工状态差等现象都是需要及时进行调整或重新梳理的，这可以按照企业所需及员工的建议进行，人性化的排班则是一种商务链形成的闭环
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