Echat一洽专业在线客服系统
一洽可以根据客户需要的条件继续个性化定制线索,分别从不同的流量渠道建立符合企业自身的线索维度。一洽支持建立“人工对话线索”、“机器人对话线索”、“访客浏览线索”、“客户信息线索”
例如:人工对话线索,条件选择:1、对话路由2、入口参数3、客服对话条数4、访客对话条数5、对话时长