Echat一洽专业在线客服系统
每个用户可根据自身的角色和需求个性化定制专属报表,每个报表可选择用户需要的指标,真正实现“千人千面,我的报表,我的一洽”
例如:客服人员:我非常关注满意度客服主管:我特别关注响应时长企业老板:我特别关注一次性解决率
一洽:给您想要,如您所想