Echat一洽专业在线客服系统
支持客服根据目前处理的实时进度标注表单的状态，同时需要其他部门协助处理的问题，可以转工单流转处理，询前的客户表单数据会自动同步到CRM系统
另外，需要转工单处理的表单，一洽支持“一键表单转工单”，在新建工单时可插入表单，保证数据的完整性和问题的本源性
模块说明