微软Dynamics CRM是易用、灵活、整合的、符合中小型企业需求和资源的客户关系管理(CRM)解决方案。它将雇员从耗时的业务流程中解放出来，并为他们提供实现有效销售和提供优质客户服务所需的信息，帮助您和您的雇员做出精明的决策，提高销售成功率，提供一流的客户服务，从而建立更具赢利能力的客户关系。

制造商 Microsoft Corporation Microsoft Corporation
美国 > 华盛顿
功能分类 CRM客户关系管理
软件类型 商业软件
授权形式 -
部署方式 云 | 移动应用
操作系统 Windows
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icon软件特点

1、功能丰富：Dynamics CRM提供了全面的功能，包括销售管理、客户服务、市场营销等多个模块。它可以帮助企业更好地管理客户信息、跟踪销售机会、提供卓越的客户服务等。

2、灵活性和可定制性强：Dynamics CRM可以根据企业的需求进行定制和配置，以适应不同行业和业务模式的要求。它提供了丰富的扩展和集成能力，可以与其他系统无缝集成，实现数据的共享和流通。

3、用户友好的界面：Dynamics CRM的界面简洁直观，易于操作。它提供了个性化的工作台和仪表盘，让用户可以根据自己的需求自定义展示信息，提高工作效率。

4、强大的报告和分析功能：Dynamics CRM内置了强大的报告和分析工具，可以帮助企业深入了解客户需求和市场趋势，帮助决策者做出准确的决策。

5、多平台和移动端支持：Dynamics CRM提供了多平台的支持，包括Windows、iOS、Android等，用户可以在不同设备上进行访问和使用。

6、与Microsoft Office的完美衔接：Dynamics CRM与Microsoft Office系列软件无缝集成，用户可以直接在Outlook、Excel等软件中使用Dynamics CRM，方便快捷，提高工作效率。

7、多渠道客户管理：Dynamics CRM支持多渠道客户管理，包括电话、电子邮件、社交媒体等多种沟通方式，帮助企业实现全渠道客户管理。

8、云端服务：Dynamics CRM是一款云端服务软件，用户可以随时随地通过互联网访问软件，无需额外的硬件设备和IT人员支持。

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