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CRM客户关系管理
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CRM客户关系管理是一套原则和制度,在完整的客户周期中坚持“以客户为中心”,目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户价值、满意度、盈利性和忠诚度。

CRM客户关系管理软件
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