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CRM客户关系管理

CRM客户关系管理

CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理是一套原则和制度，在完整的客户周期中坚持“以客户为中心”，目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户价值、满意度、盈利性和忠诚度。CRM系统软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

CRM客户关系管理软件榜单
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CRM客户管理软件榜单
1 Zoho CRM
2 纷享销客CRM
3 NetSuite CRM
CRM客户关系管理产品
SAP Sales Cloud[销售云]
SAP Sales Cloud [销售云] 了解客户，加强销售互动，建立持久的客户关系。
CRM客户关系管理
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Oracle Sales Cloud CRM
Oracle Sales Cloud CRM是由甲骨文公司开发的一款全面的客户关系管理（CRM）解决方案。CRM 系统可收集、关联和分析所有相关客户数据，包括联系人信息、与企业销售代表的互动信息、历史购买记录、服务请求、资产和报价/提议等。然后用户可访问这些数据，并了解每个接触点的最新动态，并据此创...
CRM客户关系管理
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格创东智APaaS智能赋能平台
东智APaaS智能赋能平台是赋能工业互联网，快速构建应用，实现数字化转型的产品。能够降低研发成本，通过丰富的组件，服务来提高开发效率。其微服务组件库具有灵活部署调用的特点，满足业务低成本试错；数字化浪潮裹挟、云计算技术发展，打通数据孤岛，加速数字化转型。...
CRM客户关系管理 MES/MOM制造运营管理
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IBM Tealeaf cxConnect for Data Analysis
IBM Tealeaf cxConnect for Data Analysis 使用户能够将 Tealeaf 丰富的客户体验数据集与任何商业智能或报表应用集成，以创建可供持续分析的多渠道客户视图。Tealeaf cxConnect 需要 Tealeaf CX 平台和 cxImpact。...
CRM客户关系管理
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IBM Tealeaf CX Mobile
IBM Tealeaf CX Mobile 提供移动分析，帮助企业全面了解移动客户的体验，从而交付更出色的移动产品和服务。评估移动网站、本机应用和混合应用的移动客户体验，包括对 HTML5 和响应 Web 设计 (RWD) 的支持。IBM Tealeaf CX Mobile 与 IBM Tealea...
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Oracle Siebel CRM
Oracle Siebel CRM是由Oracle公司开发的一套领先的客户关系管理（CRM）软件解决方案。它提供了一系列功能强大的工具和应用程序，帮助企业管理客户关系、销售、营销和服务。Siebel CRM可以帮助企业提高客户满意度、增加销售效率、加强营销活动和改善客户服务。...
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SAP C/4HANA
SAP C/4HANA是SAP官方发布的一款全新应用套件，作为一款集成式产品，SAP C/4HANA 革新了传统 CRM 解决方案只关注销售的模式，将收购的Hybris、Gigya 和 CallidusCloud这三家公司旗下解决方案进行整合，从而支持所有前端业务职能，如消费者数据保护、营销、...
CRM客户关系管理
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Oracle CRM On Demand
Oracle CRM On Demand是一种基于云的客户关系管理（CRM）解决方案，它提供了一整套工具和功能，帮助企业管理客户关系、销售管道、营销活动和客户服务。这个解决方案旨在帮助企业提高客户满意度、增加销售效率和改善市场营销活动。racle CRM On Demand包括客户数据管理、销售自动...
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Dynamics CRM
微软Dynamics CRM是易用、灵活、整合的、符合中小型企业需求和资源的客户关系管理(CRM)解决方案。它将雇员从耗时的业务流程中解放出来，并为他们提供实现有效销售和提供优质客户服务所需的信息，帮助您和您的雇员做出精明的决策，提高销售成功率，提供一流的客户服务，从而建立更具赢利能力的客户关系。...
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CRM Analytics
CRM Analytics（原 Tableau CRM）让 Salesforce CRM 用户能够直接在既有流程中，获得可付诸实践的见解和由 AI 驱动的分析。连接 CRM 的分析可以通过将来自任何来源的数据连接到 Salesforce 确定趋势。通过分析 Salesforce 数据和非 Sales...
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格创东智智能客服天客云
智能客服天客云可以将企业服务直达客户桌面。整个过程是在用户授权下进行的，而且支持录音、录屏，所有操作都有留痕，安全可靠。实时在线协作可通过屏幕共享、文档共享、文件标注、互动白板、实时聊天等方式进行协作，提高沟通效率。远程协助在用户授权后，协助客户同屏操作，快速完成客户诉求，解决客户难题。...
CRM客户关系管理 客服系统
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格创东智工业物联平台IoT
格创东智工业物联平台IoT是一套高效、安全、可靠的工业物联解决方案，通过数据采集、数据转发、指令控制、告警监控、组态可视化等功能实现设备数据中心实时监控管理参数、状态、告警，对生产异常状况进行预警监控。统一数据接入管道避免设备重复改造，实现设备数据统一接入与输出，提升设备异常反馈效率，提供自定义设备...
CRM客户关系管理 MES/MOM制造运营管理
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IBM SPSS Direct Marketing
IBM SPSS Direct Marketing—轻松识别合适的客户，改进营销活动结果 IBM SPSS Direct Marketing 帮助您更深入地了解客户，改进营销活动，最大程度实现市场营销预算的投资回报 (ROI)。该软件提供针对您客户或联系人的复杂分析 - 使您的结果具有极高的可...
CRM客户关系管理
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NetSuite Ecommerce
与第一代商务系统不同， SuiteCommerce 电子商务系统集成了您的所有业务系统，包括 ERP/财务系统，CRM，订单管理以及库存和仓储能力。...
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NetSuite CRM
NetSuite CRM+ 具有强大的客户关系管理能力，销售自动化、市场自动化、客户支持和服务及灵活的客制化，这些都在同一个云端 CRM 系统中。不像传统的 CRM 解决方案，NetSuite CRM+ 标准版有强大的销售绩效管理、订单管理、合作伙伴的管理和市场效用管理。NetSuite CRM+ ...
CRM客户关系管理
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Dynamics Customer Engagement
Microsoft Dynamics CRM是一种平台型客户关系管理产品，是全球领先的以客户为中心，以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。通过理解客户的行为和优秀的客户体验，使企业能够通过客户关系来驱动销售、服务和营销效率。...
CRM客户关系管理
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IBM Sterling B2B Integration Services Plus
IBM Sterling B2B Integration Services Plus 提供 B2B 流程管理，构建 Sterling Integration Services Basic 的“集成即服务”功能。Sterling B2B Integration Services Plus 提供其他转换...
CRM客户关系管理 PMS企业项目管理
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IBM Sterling B2B Integration Services Basic
IBM Sterling B2B Integration Services Basic 支持以自动化、基于云的方式将业务文档转变为所需的任何数据格式或协议，并随时随地安全地将其与贸易合作伙伴交换。该服务是一种基于云的 B2B 集成平台，能够按需访问 B2B 基础设施并对其负责。它还提供了 B2B 流...
CRM客户关系管理
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IBM Sterling Community Development Service
IBM Sterling Community Development Service 将创新工具和流程与专门的资源结合在一起，帮助您构建、管理和扩展 B2B 社区。IBM 消除了社区发展的挑战。我们拥有丰富的经验和资源来研究您贸易合作伙伴目前的能力，并争取您贸易合作伙伴的参与。我们通过转换帮助、文档...
CRM客户关系管理 客服系统
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IBM WebSphere Commerce Express
IBM WebSphere Commerce Express 是一种电子商务平台，帮助中小企业通过 Web、移动设备和其他数字渠道直接向客户进行销售。它简单易用，可帮助成长型企业构建经济实惠的企业对客户（B2C）的数字商务业务。...
CRM客户关系管理
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CRM客户关系管理软件顾问