CRM客户关系管理
CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理是一套原则和制度，在完整的客户周期中坚持“以客户为中心”，目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户价值、满意度、盈利性和忠诚度。CRM系统软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
CRM客户关系管理软件榜单
CRM客户关系管理软件
Microsoft Dynamics CRM是一种平台型客户关系管理产品，是全球领先的以客户为中心，以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。通过理解客户的行为和优秀的客户体验，使企业能够通过客户关系来驱动销售、服务和营
微软Dynamics CRM是易用、灵活、整合的、符合中小型企业需求和资源的客户关系管理(CRM)解决方案。它将雇员从耗时的业务流程中解放出来，并为他们提供实现有效销售和提供优质客户服务所需的信息，帮助您和您的雇员做出精明的决策，提高销售成
Oracle CRM On Demand推动 Oracle 对持续卓越的承诺，在敏捷和快节奏的发布轨道上提供增强的特性和功能，以帮助加速销售并确保客户的生产力和收入。 这个最新的 On Demand 版本提供了可用性、移动性和可扩展性方面
Oracle 的销售客户关系管理系统（Oracle Cloud CX 的一部分）优化了销售队伍。该软件提供对客户信息的实时访问。它允许对数据进行上下文和预测分析，以便对未来的销售采取更明智的行动。
Oracle能够提供全面、端到端的客户生命周期解决方案。Siebel CRM将事务处理、分析和协作功能集成在一起来管理所有面向客户的运营。借助针对20多个行业量身定制的解决方案，Siebel CRM提供了全面的内部部署型和托管型CRM解决方
NetSuite CRM+ 具有强大的客户关系管理能力，销售自动化、市场自动化、客户支持和服务及灵活的客制化，这些都在同一个云端 CRM 系统中。不像传统的 CRM 解决方案，NetSuite CRM+ 标准版有强大的销售绩效管理、订单管理
IBM SPSS Direct Marketing—轻松识别合适的客户，改进营销活动结果 IBM SPSS Direct Marketing 帮助您更深入地了解客户，改进营销活动，最大程度实现市场营销预算的投资回报 (ROI)。该软件
IBM Sterling B2B Integration Services Plus 提供 B2B 流程管理，构建 Sterling Integration Services Basic 的“集成即服务”功能。 Sterling B2B
IBM Sterling B2B Integration Services Basic 支持以自动化、基于云的方式将业务文档转变为所需的任何数据格式或协议，并随时随地安全地将其与贸易合作伙伴交换。 该服务是一种基于云的 B2B 集成平台，
SAP C/4HANA是SAP官方发布的一款全新应用套件，作为一款集成式产品，SAP C/4HANA 革新了传统 CRM 解决方案只关注销售的模式，将收购的Hybris、Gigya 和 CallidusCloud这三家公司旗下解决方案
基于SAP HANA的SAP Anywhere是一款轻量级的移动CRM，帮助企业在如今激烈的市场竞争环境中快速行动以实时获取洞见。该应用可以帮助整个销售周期更加流畅合理，销售人员在他们的工作中能够全面掌握客户、订单、以及合同的最新进展并与同
SAP Vehicle Insights 作为 SAP Leonardo 数字化创新系统在移动资产创新领域的核心组件，是一款运行在云端的移动资产创新应用系统。 它可以帮助企业实时收集、定位、存储和分析车辆和传感器数据，通过相关车载数据的集成
管家婆协同CRM 是集CRM、OA、KM 、HR、OM一体化的企业管理软件。一切围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理（市场-销售-服务-流程）、再通过建立组织运营管理铁三角（企业文化-知识复制-目标行动），打造企业组织运营的高效协同管
8Manage CRM系统是一款专门为各企业提供基于网络&可移动的客户管理系统，涵盖客户信息、市场营销、销售自动化、合同、财务以及售后服务等管理功能，灵活可定制。是永亨银行/安富利/南华早报等企业的首选，并获得300+不同行业的企业
康策医院随访管理系统是一款围绕院后服务展开的随访管理平台，可以采用多种形式（短信、微信、电话、二维码、AI随访等）并支持专科随访自定义各类专科问卷和统计，满足三级随访和科研随访的要求，包含健康宣教，使服务从院内延伸到院外，提升医院形象和服务
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