客户服务
客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)
客户服务软件榜单
客户服务软件
管家婆物联宝可以为企业提供各种场景的移动SaaS应用及服务,无需部署及维护,直接在线使用,满足各种角色(管理者、业务员、仓库人员、车间人员、财务人员、普通职员等)在任何时间和任何地点对企业事务进行管理和操作。
系统概述 一枫机票预订系统是我公司特为各类BSP航空售票代理人、商旅服务公司、旅行社机票业务部门使用而研发的售票管理系统。主要从服务的角度来提升贵公司的服务手段和降低贵公司的运营成本从而获得总体的竞争优势,它使得贵公司的整体资源优势得以充
睦客邻具有客服管理体系建设、客户服务过程可溯源、客户自主服务平台、服务过程知识沉淀、知识化利用、满意度管理、商机、合同管理等优势,融合电子签章,实现全面电子化,打通企业内外,做到真正的内外协同,帮助客户优化业务体系化提升客户满意度,让客服成
ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务支持管理系统,提供完整的帮助台功能,用于管理故障工单、追踪服务请求,同时还提供客户管理、服务级别管理、知识库、产品目录、自助门户等模块,帮助跟踪客户请求,提高客户的
广州丽晶软件科技股份有限公司 丽晶智能POS客户端代表了一种全新的开发模式,既有Windows程序的强大用户界面,又可以享受Web应用升级和更新的便捷。它可以无接触部署、即需即装、动态加载,XCopy即可运行而无须修改注册表,可以动态升级、
智慧门店SCRM是依托于企业微信体系面向全国的、以智慧数字技术为优势的汽车行业客户全生命周期管理CRM系统,以“数字驱动”为核心优势,为零售企业提供行业领先的一站式数字化解决方案和服务,涵盖售前-售中-售后三个完整周期。通过多年深耕,在产品
国内领先的跨区域交易服务平台,专注于B2B跨区域二手车交易流通,为全国汽车厂商、4S经销商集团、车源机构提供跨区域交易流通和全周期服务。通过云计算、人工智能和数字化交易服务赋能、物流服务赋能、车务服务赋能,帮助车源机构数字化、过程化、标准化
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为商
全渠道统一接入为客户提供专属服务 让您的客户随时随地通过电话、在线、微信、短信、邮件等多种渠道接入客服代表,进行问题咨询。同一平台识别客户信息,提供延续式服务,避免问题重复沟通,帮助客服代表提高工作效率,为客户提供
系统通过委托管理、样品管理、试验报告管理、账务管理、设备管理、人事管理、查询统计、统计报表等模块,组成一个全面、规范的试验机构管理体系,实现试验操作流程规范化和资源一体化,保证试验结果的科学性、公正性和可靠性,管理人员可以方便地对实验室业务
客户服务软件顾问
<
>