客户服务
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
客户服务软件榜单
客户服务软件
工博售后服务方案是基于SAP Business One ERP(以下简称SBO)系统，用移动端实现了客户自助报故障，自助查询、跟踪问题处理状态、在线评价等，同时也实现了派工到工程师，工程师现场维修确认等功能。
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智能客服天客云可以将企业服务直达客户桌面。整个过程是在用户授权下进行的，而且支持录音、录屏，所有操作都有留痕，安全可靠。实时在线协作可通过屏幕共享、文档共享、文件标注、互动白板、实时聊天等方式进行协作，提高沟通效率。远程协助在用户授权后，协
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围绕【数字质量、数字供应链】 融合各界专家团队
提供 数字化咨询、数字化规划 以及相关 专业课程服务
前期咨询--方案规划-工具选型-实施落地 全方位助力传统企业转型升级
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IBM Sterling Community Development Service 将创新工具和流程与专门的资源结合在一起，帮助您构建、管理和扩展 B2B 社区。IBM 消除了社区发展的挑战。我们拥有丰富的经验和资源来研究您贸易合作伙伴目
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IBM Tealeaf cxView 在主管级仪表盘、记分卡和报表中聚合了丰富的 cxImpact 客户体验数据集。另外，cxView 还包含了强大的早期预警系统，能够使用算法发现，自动确定站点中最重大的难题来源。通过吸引您对最重大问题的关
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ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务支持管理系统，提供完整的帮助台功能，用于管理故障工单、追踪服务请求，同时还提供客户管理、服务级别管理、知识库、产品目录、自助门户等模块，帮助跟踪客户请求，提高客户的
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系统通过委托管理、样品管理、试验报告管理、账务管理、设备管理、人事管理、查询统计、统计报表等模块，组成一个全面、规范的试验机构管理体系，实现试验操作流程规范化和资源一体化，保证试验结果的科学性、公正性和可靠性，管理人员可以方便地对实验室业务
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新视窗客服通-工单一体化客户服务系统
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新视窗客服工单系统业务蓝图
新视窗客服工单系统优势
01 灵活的流程模版配置
支持自定义工单处理流程和模板，提
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睦客邻具有客服管理体系建设、客户服务过程可溯源、客户自主服务平台、服务过程知识沉淀、知识化利用、满意度管理、商机、合同管理等优势，融合电子签章，实现全面电子化，打通企业内外，做到真正的内外协同，帮助客户优化业务体系化提升客户满意度，让客服成
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北京东方思锐软件技术有限责任公司 维修业务包含维修中心、洗车业务，能完成所有的日常业务。洗车业务相对独立，划分为单独的洗车业务，可迅速完成洗车登记、派工、结算。
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AC990财务客户管理软件网络版是一款为代帐公司设计的专业管理软件。有客户信息、联系记录、合同、收款统计、税务所属地和税务性质等多功能管理软件。是真正实现360度客户关系管理，客户资料全面掌控，为代帐公司建立规范而高效的业务处理平台的最佳选
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特色功能
创建任务
一线客服根据消费者的诉求，创建对应的工单任务，便于不同职能的高效协同。
插旗备注
对于特殊需求的订单进行旗帜标记，助力快速分辨并记录复杂需求。
搜索知识
一线客服可在服务接待窗口进行关键词搜索，一
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北京文朗润诚软件有限公司 客户服务管理系统基于服务流程，整合企业内部各个部门的资源，帮助企业优化服务管理流程，统一服务标准，提高服务效率，降低服务成本。通过系统可以对服务全过程进行实时监控管理，精确核算服务收入及成本,准确考核服务
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祺麒科技客流客群分析系统基于深度学习和先进的嵌入式视觉技术构建，包括完整的感知识别和分析模块，打造了一套性价比极高，具有较强扩展性的客群分析解决方案，可实现实时的 客流计数、客群属性分析、客户人脸抓取及VIP 客户识别等功能。
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BSM(Business Service Management)，即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合与互补，它以ITIL为理论基础，实现IT管理与业务服务的融合。摩卡业务服务管理(Business Service Managem
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SupportSoft eService是强大的自我修复，自助服务和辅助服务工具的??集合，可帮助支持技术人员实现多渠道一致性，同时解决常见的最终用户问题。
SupportSoft工具集有利于大型IT帮助台，电信提供商和高科技外部支持组织
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纬衡服务体系向用户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌；建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化、本地化的贴心服务；以用户为中心，以用户满意度作为衡量一切工作的标准，为用户提供低成本、高增值的服务。
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客户服务软件顾问
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