呼叫中心
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的,现代呼叫中心已经涉及到了计算机(软硬件)技术、Internet技术、计算机电话集成技术(CTI)、数据仓库(商业智能BI)技术、客户关系管理(CRM)技术、交换机(PBX)通讯技术、企业ERP技术和企业管理、项目管理、团队管理等诸多方面的内容。
用友NC6:大型企业管理与电子商务平台 客户主导 数据驱动 实时企业 员工能动 互联网创造了新的经济形态和运行模式,正在成为经济发展的新引擎。作为一家业界领先的管理软件与企业云服务提供商,为积极推进大型集团在互联网时代背景下的转型升级,
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客人档案管理 以客人为中心的协议房价和合同管理:可为每个公司设置多个协议房价以处理:季节房价针对每次住店客人数来调整房价。 旅行代理的佣金管理: 支持多种佣金的提取方法:定额,差额,定率及等级法提取 公司和销售员业绩信息统计: