呼叫中心
呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的，现代呼叫中心已经涉及到了计算机（软硬件）技术、Internet技术、计算机电话集成技术（CTI）、数据仓库（商业智能BI）技术、客户关系管理（CRM）技术、交换机(PBX)通讯技术、企业ERP技术和企业管理、项目管理、团队管理等诸多方面的内容。
呼叫中心软件
用友通信提供的企业通信技术平台--用友嘟嘟，和任何一款办公应用都可以轻松地融合在一起。通过这样的一种解决方案，沟通变成了一个轻松愉“快”的过程。
用友嘟嘟平台通信能力开放平台集两方通话、多方通话、点击拨号、语音通知、IVR等功能于一身
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MyCommIPCC呼叫中心平台软件V5.0：包括语音客服CC、在线客服webchat、智能客服AICC、视频客服IPVC四大客服平台。其中由语音客服和在线客服满足用户的九大渠道/媒体接入，智能客服和视频客服提供有力的智能化、可视频、人性化
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风语者软件（北京）有限公司
风语者呼叫中心基于业B/S架构,融合PBX、ACD、IVR、CTI、录音、VoIP、电子传真、人工坐席软件、短信等核心功能为一体，充分满足企业网络互连、信息共享的需求，让人们无论任何时间、任何地点、都可以通
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西安传美通信科技有限公司
传美在积累多年商务短信运营的基础上，用心把握用户需求和行业特点，历经6年磨砺，开发成功的一套集商务短信管理、收发终端和客户关系管理（CRM）系统。
中国移动、中国联通和中国电信三网合一， 一触即发 ！真正做
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三汇软件有限公司利用自身在CTI方面的强大的技术开发实力，推出了新一代完全自主版权的呼叫中心系统平台 Easycall。它是一个集三汇PABX、智能路由系统、 CTI接口及相关开发和应用工具的综合平台，通过这个平台，您可以快速、灵活地构建一
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创联烟草呼叫中心系统，是创联针对烟草行业“新一轮网建需求”量身定做的一个软件系统。创联呼叫中心围绕“以客户为中心”的理念进行设计，充分考虑与专卖管理、卷烟流通管理和客户关系管理等几大系统之间的信息整合和数据交流，涵盖了订单业务受理、客户信息
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北京鑫丰南格科技有限责任公司 南格医护患呼叫信息系统是由南格科技自主研发的高科技产品，采用先进的信息技术、计算机网络技术和现代通讯技术在国内率先实现了医护患信息系统与HIS系统联网，为医院全面实现信息化提供了保障，迈出了智能病房建
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我司呼叫中心系统从硬件架构分为语音板卡式呼叫中心和交换机式呼叫中心两种。从部署上区别为集中式呼叫中心和IP分布式呼叫中心系统。从系统结构分为C/S架构呼叫中心和B/S架构呼叫中心。我们选用的是三汇语音卡与东进Keygoe多媒体交换机作为呼叫
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欣方MCC多媒体呼叫中心平台是一个下一代多媒体联络中心的呼叫平台解决方案，采用NGN融合网络技术和架构，支持PSTN、PLMN、3G窄带音视频和NGN/IMS宽带音视频等提供多种网络接入，是一个囊括传统电路呼叫中心、新型IP呼叫中心技术的统
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中科软呼叫中心Easy Dial Suit为企业和客户提供从传统的电话到INTERNET方式等多种沟通渠道，丰富客户的服务方式，使企业与客户之间的联络畅通无阻，成为真正意义上的呼叫中心系统解决方案。
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呼叫中心软件顾问
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