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公司介绍

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于客户服务领域,核心技术团队由国内首批呼叫中心产品研发成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。

联信志诚以搭建企业与用户的无缝沟通为使命,以为用户提供价值为目标,坚持在呼叫中心、通信技术和计算机网络技术方面进行持续研发投入,为广大行业客户提供平台产品、行业应用、新技术研究等先进的综合解决方案。其产品及技术广泛应用于各个行业,是推动中国呼叫中心行业发展的中坚力量,已交付和服务坐席数量超过50000+,服务客户超过2000+,涉及行业涵盖政府、房地产、医疗、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域。

联信志诚在十余年的发展过程中不断精益求精,积累了众多行业解决方案以及行业客户需求宝贵经验。典型案例包含中国人力资源和社会保障部、银保监会、国家税务总局、国家质量监督总局、中国进出口银行以及远洋地产、保利置业、中国人寿、中投全球、北大医疗、华商晨报、北京大学、新浪微博、马可波罗、金吉列留学等众多行业领军企业。

“打造值得信赖的专业客户服务平台”是联信志诚一直以来的崇高愿景。先进的专业技术、完善的解决方案、优质的售后服务是联信志诚带给您的至尊享受。

服务介绍

北京联信志诚信息技术有限公司成立时间2006年,一直专注从事语音呼叫中心、视频呼叫中心、高清视频会议等产品的通信软件提供商,是一家重点关注CTI技术研发和产品推广,获得国家软件认证的高新技术企业。产品广泛应用于政府、企业、新闻媒体、金融保险、电信、电力等各个行业,拥有众多的成功案例,获得了上百家客户的一致好评。

MyCommCRM客户关系管理软件V5.0

MyCommCRM客户关系管理软件V5.0:主要提供业务应用处理功能,一般由专业的全媒体智能客服系统系统基础应用平台CRM(其核心是服务工单管理)支持,该平台主要包括软电话集成、工单登记、派单、催单、退单、挂起、处理、回访、关单、重开工单、

MyCommIPCC呼叫中心平台软件V5.0

MyCommIPCC呼叫中心平台软件V5.0:包括语音客服CC、在线客服webchat、智能客服AICC、视频客服IPVC四大客服平台。其中由语音客服和在线客服满足用户的九大渠道/媒体接入,智能客服和视频客服提供有力的智能化、可视频、人性化