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产品特点

1）全面配置随需应变 大CRM方案行业化应用中国式管理个性化全面配置 2）商务智能主动运行 智能 + 主动 = 企业超级智囊 3）强大的决策分析工具 报表分析智能分析管理驾驶舱经典分析模型外部BI工具 4）强力数据搜索功能 快速查询列头查询拼音查询穿透查询、关联查询、高级查询静态数据分组全局搜索 5）坚如磐石的数据安全体系 多维权限体系数据历史保留增强安全措施 6）全面集成外部平台与工具 通信中心(消息、邮件、短信) 呼叫中心(来电弹屏、呼出、统计等) 其他业务系统(ERP、OA、POS等) 输入输出(HTML、Word、Excel等) EAI(文件交换、数据库、程序接口) 客户端设备(浏览器、手机等) 7）科学组织、简单易用的界面 科学的界面结构易用的输入界面图形化展示方便的批量处理 8）企业级软件架构无限可扩展性 J2EE技术架构 MBF应用架构美特CRM采用基于业界统一标准J2EE为基础的B/S架构。B/S结构以其强大的可扩展性、部署灵活性，逐渐成为了企业级应用程序的技术主流。程序遵循MVC架构，系统分为四层结构：Client（客户端）、Presentation Layer（表示层）、 Business Layer（业务应用层）、Database Layer（数据服务层）。四层结构保证了系统的可维护性、可扩展性。美特CRM技术架构示意图如下：

MetaCRM 在各层都实现了很大的灵活性，可以选用各种软件，以便根据企业实际需要（价格、维护难易度、性能、可扩展性、兼容遗留系统等各种因素）实现更佳配置。同时也支持更换软件环境，以适应企业发展的需要。支持各种主流操作系统，如Windows、Unix（如Sun Solaris）、Linux等，以便于部署。Windows易于维护， Linux免费，Unix适于大型应用。采用数据库抽象层适配技术，支持多种数据库，如MS SQL Server、Oracle、DB2、PostgreSQLServer、Sybase等。由于严格遵循J2EE标准，MetaCRM 支持所有J2EE中间件。中小应用选择免费开源的Tomcat，大型应用可用 WebLogic、WebSphere，也支持其他的如东方通TongWEB。客户端采用W3C标准的HTML、CSS、JavaScript技术，既实现了良好的界面可用性，又支持了多款主流浏览器，如 MS IE 6 、MS IE 7、Mozilla Firefox。支持多国语言应用，所有字符串资源统一在配置文件中定义。缺省支持简体中文、繁体中文、英语。

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