当前位置：软服之家 > 全部软件分类 > 经营管理 > 客服系统

客服系统

客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）

客服系统软件榜单

客户服务系统软件榜单

1 快商通全新AI智能营销客服系统

2 Udesk智能客服系统

3 Zoho Desk

4 云软IMCC全渠道智能云客服平台

5 SupportCenter Plus(客户服务支持)

6 Echat一洽专业在线客服系统

共9家厂商提供报价服务

查看更多>

上海道宁信息科技有限公司

格创东智科技有限公司

江苏海岸线软件科技有限公司

南京硅基智能科技有限公司

客服系统产品

SAP B1定制模块-售后服务方案

工博售后服务方案是基于SAP Business One ERP(以下简称SBO)系统，用移动端实现了客户自助报故障，自助查询、跟踪问题处理状态、在线评价等，同时也实现了派工到工程师，工程师现场维修确认等功能。...

ERP企业资源计划客服系统

67浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

Process Automation

跨系统和基础架构自动化业务和 IT 流程，并委托为 API 和自助服务请求。自我管理以获得更大的灵活性。

客服系统

48浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

Customer Service Operations

当您的数字服务出现问题时，PagerDuty 可以帮助您快速、无缝地调动整个客户服务运营部门的正确响应。

客服系统

45浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

智能电话机器人

大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术，于海量对话数据中进行场景分类，句子情感分析，以及情景词典构建等方式，构建完善行业知识图谱，提升电话机器人语义理解模块，适配不同场景下的应答响应 ...

客服系统

1,784浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

SupportCenter Plus(客户服务支持)

ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务支持管理系统，提供完整的帮助台功能，用于管理故障工单、追踪服务请求，同时还提供客户管理、服务级别管理、知识库、产品目录、自助门户等模块，帮助跟踪客户请求，提高客户的满意度。 SupportCenter Plus能够帮助你削减...

客服系统

93浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

新视窗客服工单系统

新视窗客服通-工单一体化客户服务系统建立物业企业标准化内部服务协作流程，让物业服务快人一步，让客户服务更有温度！新视窗客服工单系统业务蓝图新视窗客服工单系统优势 01 灵活的流程模版配置支持自定义工单处理流程和模板，提供不同工单填报/处理/回访规范 02 丰富的工单类型接入 ...

客服系统房产租赁/园区物业管理

55浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

格创东智智能客服天客云

智能客服天客云可以将企业服务直达客户桌面。整个过程是在用户授权下进行的，而且支持录音、录屏，所有操作都有留痕，安全可靠。实时在线协作可通过屏幕共享、文档共享、文件标注、互动白板、实时聊天等方式进行协作，提高沟通效率。远程协助在用户授权后，协助客户同屏操作，快速完成客户诉求，解决客户难题。...

CRM客户关系管理客服系统

90浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

泛微·睦客邻客服管理系统

睦客邻具有客服管理体系建设、客户服务过程可溯源、客户自主服务平台、服务过程知识沉淀、知识化利用、满意度管理、商机、合同管理等优势，融合电子签章，实现全面电子化，打通企业内外，做到真正的内外协同，帮助客户优化业务体系化提升客户满意度，让客服成为客户回购的关键一环，让客服成为客户的好邻里。睦客邻在全国拥...

客服系统

95浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

海岸线-数字化咨询服务

围绕【数字质量、数字供应链】融合各界专家团队提供数字化咨询、数字化规划以及相关专业课程服务前期咨询--方案规划-工具选型-实施落地全方位助力传统企业转型升级 ...

QMS/质量管理客服系统

175浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

三维天地客户服务平台（CSS）

系统通过委托管理、样品管理、试验报告管理、账务管理、设备管理、人事管理、查询统计、统计报表等模块，组成一个全面、规范的试验机构管理体系，实现试验操作流程规范化和资源一体化，保证试验结果的科学性、公正性和可靠性，管理人员可以方便地对实验室业务进行监控管理，从而强化质量监测手段，改进质量管理手段，挖掘分...

CRM客户关系管理客服系统

1,894浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

AC990财务客户管理软件网络版

AC990财务客户管理软件网络版是一款为代帐公司设计的专业管理软件。有客户信息、联系记录、合同、收款统计、税务所属地和税务性质等多功能管理软件。是真正实现360度客户关系管理，客户资料全面掌控，为代帐公司建立规范而高效的业务处理平台的最佳选择。 ...

CRM客户关系管理客服系统财务/税务管理

1.5w浏览

免费询价

班牛客服工作台插件

特色功能创建任务一线客服根据消费者的诉求，创建对应的工单任务，便于不同职能的高效协同。插旗备注对于特殊需求的订单进行旗帜标记，助力快速分辨并记录复杂需求。搜索知识一线客服可在服务接待窗口进行关键词搜索，一键复制粘贴给客户。查库存一线客服在接待消费者时，...

客服系统

297浏览

免费询价

东方思锐汽修快修版连锁管理系统

北京东方思锐软件技术有限责任公司维修业务包含维修中心、洗车业务，能完成所有的日常业务。洗车业务相对独立，划分为单独的洗车业务，可迅速完成洗车登记、派工、结算。...

CRM客户关系管理客服系统

1.2w浏览

免费询价

客户服务管理系统

北京文朗润诚软件有限公司客户服务管理系统基于服务流程，整合企业内部各个部门的资源，帮助企业优化服务管理流程，统一服务标准，提高服务效率，降低服务成本。通过系统可以对服务全过程进行实时监控管理，精确核算服务收入及成本,准确考核服务质量(SLA。同时，通过系统提供的决策分析功能，可以对企业的...

客服系统

7,660浏览

免费询价

摩卡业务服务管理

BSM(Business Service Management)，即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合与互补，它以ITIL为理论基础，实现IT管理与业务服务的融合。摩卡业务服务管理(Business Service Management)能够从不同监控系统(包括第三方)整合出需要的IT营运...

IT运维/IT服务管理客服系统

1.3w浏览

免费询价

纬衡服务体系

纬衡服务体系向用户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌；建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化、本地化的贴心服务；以用户为中心，以用户满意度作为衡量一切工作的标准，为用户提供低成本、高增值的服务。...

CRM客户关系管理客服系统

1.7w浏览

免费询价

喜鹊声声智能客服系统

北京万物谷智能科技有限公司，一站式“营销”+“服务”解决方案供应商。旗下喜鹊声声智能客服系统涵盖在线客服、呼叫中心、机器人、工单系统、客户中心、智能质检、智能看板、数据分析等产品功能，我们将致力于通过云计算、大数据、人工智能等先进技术，为企业提供营销和服务全场景解决方案，帮助企业打造营销和服务...

客服系统

141浏览

免费询价

8D（Problem Solver 结构化地处理投诉）

快速透明处理客户投诉客户的投诉处理是至关重要的一个流程，这需要一种结构化透明化的方式去处理投诉。这也是SupplyOn投诉管理模块的宗旨所在。该模块的解决方案源于8D流程，现已形成结构化步骤用于解决问题并防止发生错误，能有效并长久的解决问题。您因此能避免重复相同的失误，降低质量成本，确保客户的满...

客服系统

56浏览 | 厂商已入驻提供最新报价

免费询价

合力亿捷智能在线客服系统

合力亿捷智能在线客服系统是一款集呼叫中心、人工在线客服、智能客服机器人、CRM（客户关系管理）及工单系统于一体的SaaS型客服系统。该系统通过低成本灵活搭建，支持全渠道接入，为企业提供了高效、智能的客户服务解决方案。...

客服系统

86浏览

免费询价

Echat一洽专业在线客服系统

Echat一洽专业在线客服系统，可通过网站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、邮件、贴子等任意渠道接入。系统智能支持：多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析，多平台统一管理。...

客服系统

75浏览

免费询价

客服系统软件顾问

返回顶部