对比
TeamViewer是全面的远程访问、远程控制及远程支持解决方案，几乎适用于所有桌面和移动平台，包括Windows、macOS、Android及iOS。 TeamViewer让您能够远程访问位于世界各地的计算机或移动设备，且操作行云流水，犹如近在眼前。TeamViewer让远程连接过程更加的快速和安全，轻松实现对文件、网络及程序的实时支持或访问。
产品特点
1、远程支持
为客户和员工提供即时远程支持：技术故障时有发生。 计算机故障、系统崩溃和设备故障会使企业陷入瘫痪。 专业IT人员可选择TeamViewer为客户提供即时远程支持，这取代了耗时、增加成本的现场服务调用。
（1）远程设备控制
控制远程计算机或Android移动设备，犹如近在咫尺。
（2）跨平台访问
可跨多个平台、从PC到PC、移动设备到PC、从PC到移动设备及从移动设备到移动设备连接。
（3）用户和设备配置管理
利用特殊权限和许可证管理安全性。设置策略并创建群组，以分配特殊访问权限。
2、远程访问
访问远程计算机、移动设备及服务器 — 或居家办公：居家办公。出差在外。无论您身在何处，通过TeamViewer远程访问工具，都可保持高效办公。 轻松点击几下，便可获取桌面上的文件和应用程序。 即使移动设备和服务器也可安全访问，且均无需连接VPN。
（1）跨平台访问
可跨多个平台、从PC到PC、移动设备到PC、从PC到移动设备及从移动设备到移动设备连接
（2）VPN 替代工具
具有企业级安全性和可扩展性，但没有 VPN 的复杂性且无费用。
（3）远程打印
在两台Windows设备建立连接期间，可在本地打印来自您访问的远程计算机上的文件。
3、移动设备支持
随时随地支持移动和商用级设备
是否需要访问、管理及支持移动设备，即使无人值守时也需要？ 完全没有问题，只需简单设置，即可永久远程访问无人值守的移动设备、计算机和服务器，甚至是IoT设备、销售点 (POS) 收银机、信息亭或数字标牌。
（1）可在iPhone和iPad上共享屏幕
（2）可安全传输文件且可在 iOS 系统的文件应用程序中管理传输内容
（3）可在移动设备间建立连接
（4）可在 TeamViewer 桌面应用程序中查看系统诊断
（5）可在支持的设备上用文字聊天、截屏或控制进程
功能配置
TeamViewer共有5个功能配置包：Remote Access, Business, Premium, Corporate, Tensor
| 功能模块 | Remote Access | Business | Premium | Corporate | Tensor |
|---|---|---|---|---|---|
| 安全 | |||||
| 精细访问管理，提供设备保护 | |||||
| 256 位 AES 端到端加密 | |||||
| 受信任的设备 | |||||
| 双因素身份验证 | |||||
| 黑白名单 | |||||
| 平台覆盖范围 | |||||
| 跨设备访问台式机 | |||||
| 支持移动设备（也支持移动端到移动端） | 作为增值模块提供 | 作为增值模块提供 | 作为增值模块提供 | ||
| 支持连接到以下操作系统 | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS |
| 支持连接无图形用户界面的 Linux 设备 | |||||
| 支持从以下操作系统连接 | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS |
| TeamViewer Web 客户端 | |||||
| 远程访问和远程控制 | |||||
| VPN | |||||
| 安心无忧的无人值守访问 | |||||
| 远程打印 | |||||
| 支持远程音频 | |||||
| 黑屏和阻止远程输入 | |||||
| 远程唤醒 | |||||
| 代理支持 | |||||
| 多显示器支持 | |||||
| 远程管理和支持 | |||||
| 支持远程控制会话期间的 VoiP、视频、聊天 | |||||
| 换边控制 | |||||
| 提供外接的设备数量 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | |
| 连接设备数量 | 无限制 | - |
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| 包括并发连接（会话通道） | 由于许可模式导致不适用 | ||||
| 每个并发用户的并发会话数 | 3 | 3 | 10 | 15 | 15 |
| 远程访问和控制设备 | 支持，但限于一定数量的设备（具体数量取决于许可证） | ||||
| 自定义品牌 | |||||
| 远程安装 TeamViewer Host | |||||
| 会话中自动处理/脚本（脚本数量） | 5 | 15 | 30 | 50 | |
| 文件传输 | |||||
| 文件传输队列 | |||||
| 将服务案例分配给其他技术人员 | |||||
| 服务队列 | |||||
| 按小时生成服务案例 | 10 | 15 | 45 | 60 | |
| 服务案例通知 | |||||
| 服务案例聊天 | |||||
| 服务案例报告 | |||||
| 客户满意度评分 | |||||
| SOS 按钮 | |||||
| 支持用户帐户控制 (UAC) | |||||
| 终端服务器支持（连到用户会话中） | |||||
| 录制和播放远程会话 | |||||
| 设备访问报告 | |||||
| 用户访问报告 | |||||
| 连接计费结算 | |||||
| 用户和设备管理 | |||||
| 升级并发连接（会话通道） | 最多增加 4 个（总共 5 个） | 最多增加 7 个（总共 10 个） | 由于许可模式导致不适用 | ||
| 设备管理 | |||||
| 托管的设备 | 3 | 200 | 300 | 500 | 是，具体数量取决于许可证 |
| 许可用户 | 1 | 1 | 15 | 30 | 是，具体数量取决于许可证 |
| 一个帐号可管理的许可证数量 | 1 | 1 | 是，具体数量取决于许可证 | ||
| 专用连接群组 | |||||
| 查找附近的联系人 | |||||
| 群组共享 | |||||
| （设备）策略 – 策略数量 | 5 | 10 | 15 | 25 | |
| 通过 API 设置设备策略 | |||||
| 用户管理 | |||||
| 自定义设备信息 | |||||
| 为“计算机和联系人”列表创建自定义字段 | 5 | 15 | 25 | ||
| 为“计算机和联系人”列表创建组和分组 | |||||
| 大规模部署（MSI 软件包 - 通过脚本推出 TeamViewer） | |||||
| 适合大型企业的增强型功能 | |||||
| 远程工作人员 | 多达 25 个增值模块用户 | 多达 25 个增值模块用户 | 是，具体数量取决于许可证 | ||
| 增强型大规模部署（基于 MSI 软件包） | |||||
| 条件访问路由器 | 是，具体数量取决于许可证 | ||||
| 单点登录 (SSO) | |||||
| 可审核性（审核日志和 API） | |||||
| SDK（软件开发工具包） | 作为增值模块提供 | ||||
| REACH API（远程管理、移动设备管理 API） | 是，具体数量取决于许可证 | ||||
| Tensor 代理 | 是，具体数量取决于许可证 | ||||
| Tensor Light 代理 | 是，具体数量取决于许可证 | ||||
| 软件集成 | |||||
| Web API（通用应用程序编程接口） | |||||
| Web API 速率限制 | 7,200 个请求 / 24 小时 | 14.400 个请求 / 24 小时 | 36,000 个请求 / 24 小时 | 48,000 个请求 / 24 小时 | |
| 网络聊天 SDK (Web-Chat-SDK) | |||||
| Zendesk - 标准集成 | 作为标准集成增值模块提供 | 可作为企业集成插件使用 | |||
| Zendesk - 企业集成 | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Freshworks - 标准集成 | 作为标准集成增值模块提供 | 可作为企业集成插件使用 | |||
| Freshworks - 企业集成 | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Salesforce | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Atlassian Jira - 云和服务器集成 | 作为标准集成增值模块提供 | 可作为企业集成插件使用 | |||
| Atlassian JIRA - 数据中心集成 | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Microsoft Dynamics 365 | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| AppTec 360 EMM | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| IBM Maximo | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| EloView | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Cherwell | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Microsoft Azure VMExtension | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| ServiceNow Standard | 作为标准集成增值模块提供 | 可作为企业集成插件使用 | |||
| ServiceNow Enterprise | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Sophos | 作为标准集成增值模块提供 | 可作为企业集成插件使用 | |||
| Zoho | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Microsoft Active Directory (SSO) | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Okta (SSO) | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| AD Connector (手动 AD 同步） | 作为标准集成增值模块提供 | 可作为企业集成插件使用 | |||
| ManageEngine | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| JAMF | 作为标准集成增值模块提供 | 可作为企业集成插件使用 | |||
| REACH API | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| Slack | 可作为企业集成插件使用 | ||||
| 服务 | |||||
| 电话技术支持 |
注：以上功能配置信息仅供参考，实际功能配置信息以真实软件为准，解释权归软件制造商所有。
苏公网安备 32059002002276号
