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产品特性：
1. 客户基本信息：客户信息不再是分散的碎片，而是在系统中的整体信息；通过客户卡片可以追溯到客户细节；
2. 销售机会管理：记录销售机会，并提供销售机会分析模型判断客户机会的成功性；
3. 门户管理：客户可以通过Custom Portal 进入公司知识库，通过工作流和文档发布和回复来交互；
4. 联系人管理：管理客户联系人；
5. 沟通管理：记录和客户的沟通信息，及时反应客户跟进状态；
6. 产品和报价管理：可以定义产品目录和报价，帮助销售人员快速报价；
7. 合同管理：管理和客户相关的合同管理；并结合服务过程监控合同回款；
8. 销售人员日常工作管理：工作日程安排和销售机会、联系人、客户的结合，实现销售人员日常工作的有效管理；
9. 服务管理：通过项目管理模块实现服务过程管理；
10. 销售过程标准化：实现企业级的销售过程标准化，规范销售管理流程；
11. 新品导入管理：通过基于项目的运作方式，将新产品导入的需求收集、研发过程和产前准备通过统一的平台协同起来
12. 知识管理：和Velcro文档管理结合，提供销售百科全书的作用，帮助销售人员提高效率 13. 报表管理：为决策者提供集成化的报表分析工具，从Pipeline、客户状态、合同和服务等一目了然。
14. 安全和权限管理：客户可以在销售团队内部进行非常严密的客户信息管理，支持多种销售组织模式

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