POBA-CRM 是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念;也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、员工生产力的具体软件和实现方法。它整合了客户、公司、员工等相关资源,并对资源有效地进行分配和重组,便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用相关资源和知识;它优化了各项业务流程,使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中,能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上,提高员工对客户的快速反应和反馈能力;同时也为客户带来了便利,客户能够根据需求迅速获得个性化的产品、方案和服务。

POBA-CRM 最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效。它通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额,并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。
软件类型 商业软件
部署方式 本地部署

icon产品说明

发表一下对此产品的看法吧~ 我要评价
心中疑惑就问问用过此产品的同学吧~ 我要提问
icon 产品推荐
发布需求
客服 客服
人工客服
返回顶部