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ICT项目保障系统主要实现了合同信息IT化管理,方便查询与追溯,可对快到期的合同进行短信、邮件系统消息通知,提醒业务人员跟进。 该系统完善了合同的管控与统计,建设过程流程化驱动,建设进度自动汇总统计,大大提高了项目建设效率。同时实现了设备的自动巡检,主动发现故障,自动派单,提高售后维护能力;对项目建设、售后维护相关数据进行挖掘分析,对重要指标进行统计考核,提升整体业务能力。对接收到的故障自动派发维护单位进行处理,提高了客户感知度。