对比
常见问题FAQ
不会对当前使用的程序产生影响。
我们经过专业的测试，IP-guard和各种主要流行的杀毒程序，反木马和防火墙程序都不存在冲突。同时我们也会不断测试和这些产品的最新版本的兼容关系。
IP-guard有着完善的服务和售后支持网络，能为用户提供电话技术支持、故障排除、上门处理等各种服务。具体包括：IP-guard会无限次地提供二线支持（邮件，IM，远程，电话等非上门方式），且处理时效性最高。购买IP-guard可以享受无限次的邮件发送的升级版本，并辅以电话提醒；能够享受所购买模块不断增加的新功能；可以享受一年内不少于四次的电话回访，不少于五次的关怀邮件服务，时时了解使用情况，并提供解决方案。应实际需求，IP-guard一年内提供一次的拆分合并产品序列号和功能模块更换。应需求协助客户，可以制定服务器迁移方案，并协助完成。可提供数据库接口，协助客户实现日常报表功能等。
一般情况下，IP-guard提供5个客户端为期30天的免费试用，如有特殊需求可以申请延长试用期等。如果您有意向试用可在https://www.ip-guard.net/support/free-trial.html填写试用申请表，若您提供的信息真实有效，我们将在2个工作日内为您提供试用版本。
您自购买之日起一年内可以免费享受同版本程序的升级服务，一年之后将享受付费升级服务。
IP-guard维保服务包括：
A. 程序升级：针对已购功能，包括软件的SP补丁，因解决软件bug问题而进行的升级，基于视窗操作系统升级而造成的必需升级。不包括新增的功能。
B. 提供二线技术服务支持：专业服务及时响应。
C. 提供主动使用关怀服务：电话，邮件等二线形式。
D. 序列号的拆分/合并 (仅限一次) 。
E. 提供更换模块（仅限一次) 。
F. 开放数据库，提供某些特殊技术资料（不包括定制服务）等额外服务。
IP-guard目前支持Win2000以上各32/64位Windows版本。
完全适合。IP-guard是通用的企业级IT系统安全管理软件，广泛适用于各行业、各类型的企业和机构，不仅帮助三一重工、美的、OPPO、松下等企业构筑起安全的内网，同时，IP-guard也被如深圳发改委、广州税务局、中南市政院江苏电力设计院这样的政府机关、科研机构、军工单位等特殊机构所亲睐。
IP-guard适用于包括Win2000以上各32/64位Windows版本系统，包括win10、win11等新版本windows系统。其中IP-guard加密还适用Windows、Linux、Mac三种操作系统，可实现跨平台管理。
是的。IP-guard由三部分组成，分别是服务器、控制台和客户端，每个被管理的计算机都需要安装客户端，控制台安装在IT管理员以及相关管理者的电脑上。
互动问答
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如果我安装了IP-guard，会不会和杀毒软件、防火墙或者反木马程序产生冲突？2024-06-21 1条回复
苏公网安备 32059002002276号
