对比
软件简介
公众号报修：扩展用户报修通道，通过公众号进行线上报修。
智能语音提醒：工单到达，提供及时语音播报，提醒客服及时派单，提升工单执行效率。
闭环管理： 用户报修、客服派单、工程师执行、用户反馈，全过程闭环管理，工单执行过程数据完整保存，支持数据的追踪溯源。
公开透明：工单执行过程数据三端公开（用户端、管理端及工程师执行端），监督执行过程，提升用户满意度。
一键评价：用户通过公众号或短信一键评价，便于管理单位及时掌控了解客户需求，针对性服务，提升企业形象。
智能分析：保留工单全过程数据，基于大量历史数据从各角度进行统计分析，为管理层提供辅助决策。
| 产品类型 | 功能分类 | 部署方式 | 操作系统 |
| 商业软件 | 电力设计/调度/运维软件开发服务 | 本地部署 | Windows |
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