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功能及特点

1、客户管理

通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息。同时包括对客户服务渠道和业务查询的管理。

2、订单管理

订单是整个系统的内在驱动力之一，针对不同客户具有多种种订单接收策略，常用的 XML、EMAIL、TXT 文件等方式；订单管理主要包括订单的接收 / 录入、执行情况跟踪等功能。

3、仓储管理

仓储是供应链执行过程的核心环节，仓储管理包括仓储资源的管理和业务运作流程的实现。主要包括收货、品检、上架、拣选、流通加工、装运、补货、库存控制、可视化监控、移库、盘点等功能。

4、运输管理

可以对所有运输资源，包括自有车辆和协作车辆的以及临时车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及更佳运输路线的选择。主要包括车辆管理、承运商管理、运输任务管理、运输作业调度、运输跟踪、回单管理、装卸作业等功能。

5、配送管理

以更大限度的降低物流成本、提高运作效率为目的，按照实时配送（ JIT ）原则，在多购买商并存的环境中，通过在购买商和各自的供应商之间建立实时的双向链接，构筑一条顺畅、高效的物流通道，为购买、供应双方提供高度集中的、功能完善的和不同模式的配送信息服务。

6、商务管理

对客户、外部物流资源提供商、作业人员的合约和结算进行管理，支持各种计费方式，并内置各种收费策略，对内部成本进行控制。主要包括合约管理、应收、应付、实收、实付、费用核算等功能。

7、决策分析管理

对运营收支、利润分析、 KPI 指标的全面掌握；各种指标包括：如及时送达率、破损率、库房使用率、车辆使用效率、基于活动的物流成本分析、重点客户指标分析（客户的业务量、创造的利润、未来的潜力、投诉率等）、投诉率，单货品库存周转率等。

8、协同管理

协同管理的目的是从物流战略的角度分析物流运作和管理的各个环节，实现整个物流体系的业务计划/优化管理、物流网络优化等管理分析职能。

应用行业

主要应用于制造、机械、电子、医药、零售、食品、农业、物流、服装、分销等行业

案例

万庄农业生产资料供应链管理系统

中力国际集团供应链管理系统

全亚通信供应链管理系统