超越大典版四位一体管理系统

基本功能
业务系统：【整车管理】、【维修管理】、【备件管理】、【CRM管理】、【增值服务】、【决策分析查询统计】、【财务结算】、【权限管理】
增强功能
财务系统：【业务财务接口】、【总帐】、【资产负债表】、【现金流量表】、【出纳管理】

集团业务：【集中决策分析查询统计】、【集中权限管理】

系统亮点：

1、支持互联网上运行：企业的异地业务一体化实时管理和移动商务;

2、系统真正引入全面 客户关系”管理理念，更大程度帮助提高企业客户满意度、忠诚度及回头率；

3、提供定期保养计划自动生成、提醒及跟踪；

4、多种看板（客户看板、车间看板、预约看板、前台看板），增加信息的透明度;

5、强大的会员管理功能;

6、提供用友与金蝶财务系统接口，实现业务与标准财务的一体化管理；

7、实现短信群发功能的同时实现了系统自动接收短信！真正让企业管理系统与企业客户信息反馈实时互动；

8、融入POS机管理模式，实现了自选购物、POS机、条码识别等快捷精准的物流管理。

9、万能（自定义）查询统计功能：提供能自己制作查询与统计的功能模块，查询条件、查询结果、统计条件、统计结果都可以自己来定义，实现万能查询与统计，可得到任何数据的报表。
整车销售业务：
1、强化了销售的流程化管理，从客户来店来电的意向到促成客户订车、收订车定金、向厂家订车、厂家订车到货、接车检查、到货入库、PDI检查、预留客户订车、转销售、作附件安装、销售结算、交车，整个流程关系紧密、规范、全面；

2、在客户服务方面，提供代办上牌、保险、精品安装等业务，记录潜在客户历次跟踪回访，售后回访以及投诉的数据；

4、销售的跟踪回访，售后回访，生日提醒及续保提醒等系统都提供短信群发的功能，售后回访还能接收客户短信回复的内容，实现电脑系统与顾客之间的实时交互沟通；

5、系统还包含很多非常有价值的销售分析管理工具，例如客户成交率及流失率的分析，按时间筛选应回访的潜在客户列表，未按时回访的潜在客户列表等；系统对销售顾问及其客户进行统一管理，提供销售顾问的业绩统计及分析的功能.

维修业务：
1、系统包含前台接待、派工管理、维修车间管理、总检完工、结算收银、出厂、回访、提醒下次保养等功能，满足客户车辆从进厂维修到完工出厂的一条龙服务；

2、维修接待中套餐管理功能：能将首保、二保等保养类定义为一种套餐，能在工单上一次性调出，极大限度提高SA的录入效率；

3、可视化管理工具的更新应用，包括客户看板及车间看板，突破了传统管理的局限，并实现了定时自动刷新屏幕功能，无须人工干预，看板显示自动与车间进度同步；客户电子看板的应用为企业与顾客之间架设了一个直接而生动的沟通桥梁，增加了信息的透明度，车间电子看板的应用将原有的维修车间手工看板管理真正实现电子化、自动化和智能化，轻松实现车辆维修以及相关资源的调度；

4、维修中多种帐类(客帐,索赔帐,保险帐,内部帐)的混合处理及分步结算，轻松解决大部分维修企业共同关心又一直难以解决的问题；

5、提供定期保养计划自动生成、提醒及跟踪；

6、提供首保管理、三包索赔管理、保险索赔管理等业务。

 
客户关系：

1、在客户服务方面，提供保养提醒、维修回访等功能：能通过保养计划、回访计划、自动生成每天的应回访、应提醒内容，客服人员只需每天根据回访内容对客户进行回访与提醒；

2、在前台管理、车间管理、维修回访中提供短信群发的功能，维修回访过程还能接收客户短信回复的内容及投诉信息，与客户互动；

3、系统提供了丰富的会员管理功能，配合公司的促销策略，可对会员积分进行智能化定义和管理，帮助用户切实提高维修客户的满意度和回头率，还可用于美容及快修等业务；并为会员俱乐部的管理运作打下坚实的软件基础平台；

4、融入代办保险、年审、保险理赔、救援等增值服务；

财务会计：

1、应收帐管理、预收款管理、维修报销、维修与销售结算等功能。

2、提供金蝶与用友财务接口，实现财务业务一体化

备件业务：

1、提供备件的进销存各项管理功能，提供多种的入库及出库模块，适合大多数企业的使用；

2、提供对属下所有分店的备件信息进行统一查询及统计功能；可实时查询集团内所有库存状况以及任意一个或多个下属分店各自以及合计库存状况；

4、对库存进行完善的管理，每月进行结存处理，为用户提供库存浏览及进出流水帐的查询；

5、汲取众多大中型企业成功的库存管理思想，提供备件自动订货功能，结合自身情况，通过建立一套库存管理模型，为公司日常的库存管理决策提供科学的合理化库存建议，并帮助实现自动化库存订货功能；

6、适合多种企业的灵活或严密管理方式,更大限度地减少用户工作量；

7、配件名称、客户（供应商）名称等需要频繁输入汉字的地方自动生成拼音和五笔代码（即五笔划），提高输入和查找速度。

决策分析平台：

客户价值
1、真正的集团化运作管理：采用多帐套，多店面管理方式，既支持店与店之间独立运作，又可以实现企业集团化方面的管理要求，实现公共信息轻松共享的同时，提供对属下所有分店的业务信息进行统一查询及统计功能，实现集团报表方面的合并，管理者对集团业务的了如指掌；
2、为用户提供更为规范化的管理流程基础上，还为企业带来更多更新的增值业务，例如加强的客户关系方面的功能和市场管理，客户看板和维修看板的应用等，短信的群发和接收，POS系统的结合都为企业的管理运作带来极大的方便性和管理效率！也提高了真个企业的竞争优势。
3、完善的客户关系管理，融入会员管理、增值服务管理，提高了客户的满意度与忠诚度！