汽车制造业在中国发展的根本瓶颈已经从产品质量、市场规模转化为销售体系的效率,制造厂商之间的竞争日趋白热化,并正在演变成为供应链与供应链之间的竞争,简单的价格战和促销推广活动已很难满足日益成熟的消费者的需求,这一趋势促使企业必须认真考虑:
1. 如何利用信息技术及时获取市场信息、挖掘潜在客户、并增强锁定目标客户的能力?
2. 如何通过流程优化,将供应链上下游合作伙伴特别是处在市场前沿的广大经销商更紧密地结合在一起,提高市场响应速度,降低订单周转时间?
3. 如何通过高度的系统集成,实现真正意义上的供应链协同、订单驱动生产、和财务利润更大化?
为了解决上述问题,企业所需要的不仅仅是一个简单的信息管理系统,而将是一套成熟的经销商管理解决方案,它所承载的是先进的销售服务管理理念,是由优化的业务流程所贯穿的,由具备高度扩展能力的软硬件及系统架构所支撑的,真正符合中国市场需要的管理体系。
超越DMS汽车销售服务管理系统,是建立总部和经销商管理模式的销售订单、售后服务、零部件供应系统,能有效提高企业信息化水平,并对经销商的销售、服务、库存、订单、及其客户进行管理,能达到完整的客户关系管理和数据营销实现。
基本功能
销售系统:【工作管理】、【客户管理】、【销售管理】、【库存管理】、【在线管理】、【统计分析】、【系统管理】
服务系统:【预约管理】、【前台管理】、【车间管理】、【理赔管理】、【客户管理】、【财务管理】、【业务查询】、【统计分析】、【基础资料】、【系统管理】
备件系统:【订货管理】、【入库管理】、【出库管理】、【库存管理】、【基础资料】、【统计报表】、【互动系统】、【系统管理】
增强功能
经销商DMS与主机厂DCS结合功能:通过互联合通道,在EAI接口的技术平台上,使经销商DMS系统与主机厂DCS系统结合,形成经销商与主机厂的互动。
客户价值
1、规范了工作流程,工作人员的工作模式发生了改变
2、查询统计数据完全符合GTS和SAS的管理标准
3、解决了服务店原来落后的手工开单的管理模式
4、解决了过去手工填写各种复杂报表的问题
5、实现了服务店端与总部端的数据在线互动功能