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E/4 Cloud业务系统框架采用插件化的思路，开发和管理公文、档案等业务模块插件；并遵循MVC设计模式，分为业务逻辑层、流转控制层和UI交互层，在保证业务逻辑核心实现的可控性和安全性前提下，提高重用性、可维护性和可置换性。UI 交互层主要完成业务系统与人机交互控制逻辑，通过独立的UI 交互层将业务模块展现给系统用户，用户通过系统终端设备获取、输入各种信息与系统进行信息上的互动。 功能介绍：

客户管理

全面记录客户电话、地址、手机、邮件等相关信息信息，并详细记录业务员跟进客户的全过程。系统提供的数据分析便于销售部门制定对应的销售策略；信息高度共享，各部门高效协作，大大提高工作效率。

售前管理

对客户进行跟进记录，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会；销售漏斗功能可进行客户需求分析，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。

市场管理

包括市场活动管理，竞争对手管理等功能，对市场推广活动及产生的效果进行评估，提高投入回报比率，以达到更佳推广效果；竞争对手数据的收集、分析，有利于充分了解市场动态，制定相应的市场营销方案。

产品管理

产品生命周期管理，可进行分类管理，可随时查询产品相关内容。支持BOM、序列号、批次、MRP分析、多属性管理等。

销售管理

进行销售过程的管理和控制，对销售订单、开单、收款、发货、开票、退货制定标准的销售流程，提高企业整体业务的运作效率。

售后管理

有效管理售后回访、客户关怀，及时处理客户投诉等多种售后服务内容，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，提高企业利润的增长幅度。

决策分析

提供月/季/年度新增客户分析、月/季/年度销售额走势分析、个市场区域销售统计表、客户区域分析、产品区域销售分析等等，系统生成直观的分析统计表，为制定销售计划和进行企业决策提供有效的数据依据。

进销存管理

标准进销存管理流程，支持出入库中心、收付款中心、收发货中心，为各部门协同工作提升效率、降低差错，提高企业营销管理能力，确保数据的精准性，为企业有效控制成本。 客户价值：

建立以客户为中心的信息化企业
CRM与电子商务平台的融合
灵活的工作流程引擎
灵活多样的企业级管理模式
基于多重安全级别机制，保障企业安全

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产品说明