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支持打断

强大的语言神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时，硅语电话机器人可以给予及时应答，保证对话正常进行，完全没有疏离感。硅语不仅可以传递信息，还能接收信息，处理并回应信息。

人工转接

硅语电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪，一旦客户表明兴趣，硅语能在第一时间转接人工跟进，极大降低客户流失的概率，提高成单量。

快速适配，高度定制

产品采用模块化软件架构，能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块，不会出现话术错乱，私人订制专属你的硅语员工团

全平台解决方案

GSM线路对接、模拟线路对接、SIP中继对接、E1中继对接

自“阿尔法狗”击败了李世石起，人工智能就迎来了蓬勃发展期，可以说各行各业都被卷入人工智能发展浪潮中。

就以智能电话机器人而言，目前市面上电话机器人的品牌众多，价格也是从几千元到几万元不等，总而言之还处于“百家争鸣”的时代。

别看这么一款智能软件，我们所能看到的永远只是冰山一角，它的结构远要比我们想象的复杂得多。把智能电话机器人看成是一个多个模块协调同步工作的大系统，其中包括语音识别、大数据、对话管理、文本生成语音等，对于这样一个产品，每一个模块都需要大量的技术积累。

作为行业内的先行者，硅基智能是一家专注人工智能的高科技公司，拥有华东地区顶级的人工智能研发团队，不论是在技术还是服务上面都积累了丰富的经验，因此选购电话机器人的时候，一定要认准硅基智能这种行业里的"老大哥"，才不会被劣质的电话机器人坑到。在前期硅基智能也推出了新版本硅语4.0。

对于用户而言，选购电话机器人最基本的需求则是实用性。市面上主流电话机器人只能做到自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。而硅基智能早已领跑全行业，不仅在自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类上进行优化更新，还推出众多新功能，如通话中打断、转接人工、变量、微信推送意向客户等功能。

技术细节优势更好匹配客户需求

硅语电话机器人功能强大得益于拥有一支强大的研发团队，核心技术自研能力强。如语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、情绪识别、对话管理(DM)、自然语言生成(NLP)、文本生成语音(TTS)等。

针对不同企业需求，硅基智能独特的解决方案帮助企业实现外呼AI化。较重要的是企业在使用硅语电话机器人之后销售业绩大幅提升，保守估计提升200%以上，人力成本降低50%或以上。

做人工智能没有捷径，必须自主创新、扎实推进，踏实苦干。目前，人工智能已经上升为国家战略，我们可以自豪地说，在智能电话机器人领域内硅基智能一直处于领先地位，没有哪个品牌能超越我们。

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