• 商机通常源自潜在客户或正式客户的某种明确需求或购买意向,通过销售人员的接触、沟通和分析后,认为有可能成功转化为报价单或销售订单的销售机会。
• 具体来说,商机可能来源于以下几种情况:
1.客户明确表达了对某一产品或服务的兴趣和购买需求。
2.客户提出了定制化的需求或项目提案。
3.通过市场活动、网络营销、推荐等方式收集到的有较高成交概率的潜在客户信息。
• 在CRM系统中,商机会被记录并跟踪整个销售周期的过程,包括商机来源、预计金额、当前阶段(如初步接触、方案演示、商务谈判等)、负责人、相关联系人、竞争对手信息等,帮助销售人员有效管理和推进销售进程,最终促成交易达成。