1、智能派工
系统自动根据当前及未来资源使用情况, 自动给出排期及派工建议，可以全自动，半自动或手动指定适合的技术人员。
2、高效服务工作台
通过于呼叫中心集成，给服务坐席一个一体化的工作界面，提供接打电话、服务提醒，开单到闭单等全流程工作管理，提高坐席工作效率。
3、资源看板
通过图形化的形式展现各资源排期情况，快速的指派空闲资源，提高资源利用率，并快速响应客户。
4、快速的工单接收与执行
通过工程师个性化的APP，快速查看工单并执行，工单结束后客户可以签名反馈。
5、实时查看服务轨迹
通过APP与GPS结合，可在线考勤，快速签到与签退，也可实时看到工程师的拜访路径，并且根据公里数自动生成油补报销单，减少工程师没必要的事务性工作。
6、服务现场生成服务报价
工程师在服务现场就可以通过APP快捷操作，生成服务报价单，直接进行服务收费。
苏公网安备 32059002002276号
