接收任务，对其进行复判，进而确定处理模式及流程，启动系统。

问题二次复判

8D/5C模式

CAR/ORDER模式

用户线上接收任务且有权对其进行二次复判（问题过滤，避免无效浪费），主导人对问题正式建单并依照问题严重程度选择系统内置的标准处理模式（8D,5C,CAR,Order），正式启动系统管理

相关模块

核心模块“任务管理”
子模块“任务提报”
核心模块“数据统计分析及呈现”
子模块“任务交单及任务审核”
核心模块“知识库管理”