【案例分享】C&I工程应用EcoSys为客户提供增值服务

C&I工程（以下简称“C&I”）是一家集工程、采购和施工管理为一体的公司，致力于为炼油厂、化工厂、公用设施等提供一流的服务。公司总部位于肯塔基州路易斯维尔市，共有270多名员工，以专利的设计知识帮助客户提升产能，提高效率，符合环保规定，强调安全。

C&I的员工具有主人翁精神，这是C&I能够在行业内脱颖而出的主要原因之一。作为一家员工所有制企业，C&I的所有员工都致力于为客户提供最好的服务，探索增值方式。C&I拥有丰富的项目过程、项目控制和项目执行经验，帮助公司持续提升业绩。不过，随着公司的发展，内部工具在可扩展性和可持续性方面的问题也日益突出。

资源管理是促进C&I业务发展的重要因素。员工往往会同时参与多个不同客户的多个不同项目，做好计划尤为重要。为了安排好顾问人员的工作和时间，C&I需要保持员工的计费工时和负责的工作状态，以便为客户创造最大的价值。但是，现有孤立的项目管理工具无法提供可靠、可追溯的集中数据，导致C&I难以进行资源计划，无法做出准确的预测，几乎不可能生成企业级报告。

为了创建良好的软件生态，持续提升公司业绩，C&I决定用一个能够优化资源、提高整个企业项目绩效的平台取代内部工具。C&I选择了高度灵活的、能与ERP系统集成的、具有强大的资源计划功能和预测功能的EcoSys Enterprise Project Performance（企业级项目绩效）软件。

“EcoSys将不同的部门和职能融为一体。切实改变了C&I的企业文化，进一步提高了C&I的一体化程度。”

– Cliff Speedy，项目执行总监

• 实施EcoSys作为可信单一数据源代替多个内部工具，减少对手动电子表格的依赖。

   

• 利用EcoSys实时提供准确的仪表盘和报表。

   

• 获取系统知识，帮助新员工快速上手。

   

• 广泛采用EcoSys，80%的员工至少每周使用EcoSys。

• 资源管理功能帮助确保顾问人员同时配合多家客户开展工作，最大程度地提升顾问人员的价值。

   

• 整合多张电子表格和多个工具的数据，更快地了解项目绩效。

   

• 提前进行准确的预测，增加项目的可预测性，只要来得及，用户就能采取纠正措施。

   

• EcoSys具有高度的灵活性和良好的配置性，C&I能随着公司的发展加入更多过程，进一步打破信息孤岛，简化工程流程。

   

• 界面简单易用，提高了用户采用率，缩短了学习曲线。

如今，C&I依靠EcoSys进行预测，制定资源计划和工作包，总结经验教训，形成项目历史记录。C&I还利用EcoSys与ERP系统和Primavera P6的集成无缝共享数据，提供准确的报表。

EcoSys在实施后立即为C&I创造了效益。EcoSys的界面简单易用，能让员工迅速赶上进度。EcoSys帮助C&I减少了信息搜索时间；改进了项目报表功能，增加了数据的可靠性；改善了预测的准确性和颗粒度；加强了对资源需求的了解。C&I还利用EcoSys的可预测性指标调整不同时间、不同人员的任务级工作。

“EcoSys给我们带来了真正的数据集，提升了我们的预测能力。我们能识别趋势与非趋势，率先提出更好的方案，改进执行。”

– Cliff Speedy，项目执行总监