日益加剧的市场挑战，使得规范和简化客户服务工作流程成为了为客户提供一流服务，增强盈利能力的关键所在。作为MTC集团的战略服务平台和精英顾问平台，MTC全球共享交付中心承载着为MTC全球客户提供持续、高效的软件交付、技术支持及人才培训服务的战略任务。
我们以人为本，才尽其用，建立了人才核心能力培养机制，制定职业晋升通道系统，实现薪酬福利体系的模块化管理。与数字化信息技术相结合，转移并降低支持性服务的成本，同时保持并改进服务标准及数据质量，对包括管理模式、地点、业务实践等资源进行整合。
全面支持集团各业务线发展，聚焦共享服务交付。顾问学院是根据MTC新业务需求而面向希望在MTC进行实习并长期发展的学生推出的特别计划，旨在为有志进入MTC工作的学生提供学习与发展的平台以及快捷的职业发展通道，为MTC全球共享交付中心提前锁定优秀人才。
本次实习培训的SAP信息系统项目实施全流程培训由业务能力培训与专业技能培训两部分组成。业务能力培训由集团CEO以及上海、北京、武汉、广州、无锡分公司总经理进行，内容涵盖客户培训方法、调研能力培养、项目测试方案的制定、客户引导、项目实施中的领导力培养、商务礼仪以及PPT演示技巧等内容。第二部分专业技能培训主要由下表中的四个阶段构成，课程导师为集团的精英实施顾问。培训形式为课堂教学与实操演练相结合模式。
*阶段课程完成后会进行技能测试，测试达标可进行下一阶段二十天现场项目实训。二十天的项目实训将以小组为单位进行实际项目全流程跟进操作，完成项目蓝图并分组进行答辩演示。
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