Q&A集合-第六期 | License许可报错专题(二)

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导读

在上一次的许可报错专题中,我们列举了两类比较常见的报错提示,并且提供了相对应的解决方法:

Q&A集合-第六期 | License许可报错专题(二)

本期将会列举更多报错提示并提供解决方法。

Q1:获取该许可特征失败,该特征已无余留。

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首先尝试关闭服务器防火墙再打开软件,如果软件可以正常运行则可以进行如下设置:

Ansys License服务器分发授权时,默认是无法通过Windows自带的防火墙,因此需要手动添加相关防火墙放行规则,否则Ansys客户端无法正常获取可用授权。需要放行的TCP端口及相关程序如下(假设Ansys License服务端安装在默认路径下,使用默认TCP端口1055 & 2035)。

端口号以及程序名见下图:

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01
打开控制面板
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02
打开Windows Defender 防火墙界面

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03
打开高级设置
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04
点击入站规则

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05
点击新建规则

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06
点击端口
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07
选择TCP、输入具体端口号,默认为1055、2325
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08

选择允许连接,应用该规则时勾选域、专用、公用

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09
名称可自定义
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10
完成后可以在入站规则中看到该规则

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11

重复以上过程再次添加2325端口

 

12
端口添加完毕后重复以上过程,选择程序,选择对应程序路径。该路径可参考前文给出表格中的几个程序。

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Q2:打开Workbench时需要加载很长时间。

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加载时间长有两种原因:

(1)客户端从服务器调用许可受阻/响应慢;
(2)电脑配置较差。

判别方式:

打开Workbench查看左侧模块,如果打开后左侧模块加载缓慢则为(1):

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如果在LOGO读取界面停留时间很长则为(2):

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解决方法:

如果是(1),使用上一次许可报错专题中的方法用客户端ping服务端,再关闭服务器防火墙进行尝试。

(2)联系相关AE获取推荐硬件配置文档,或者直接在ANSYS Custom Portal上下载。

 

 

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