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客服系统

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客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
客服系统产品
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云软IMCC全渠道智能云客服平台
云软IMCC全渠道智能云客服平台是深圳市云软信息技术有限公司开发的一款企业级在线客服营销平台，该平台整合了多种互联网渠道（如微信、QQ、网站客服、APP、支付宝等），为大中型企业提供全方位的客户服务解决方案。...
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Zoho Desk
Zoho Desk 是一款在线客户工单管理系统，帮助企业从多种渠道为客户提供优质的售后服务支持，持续提升客户满意度和忠诚度。它是业内首款具有背景信息感知的售后帮助台软件——让您的客户服务水平超越同行。...
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快商通全新AI智能营销客服系统
快商通全新AI智能营销客服系统是一款集全渠道接入、AI客服智能接待、智能对话分配、客服质检、营销数据分析等功能于一体的智能营销客服系统。该系统由厦门快商通科技股份有限公司推出，广泛应用于金融、医疗、教育培训、电商、装修装饰、政企服务等众多领域。...
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集时通讯智能在线客服系统
全渠道接入，AI智能辅助富媒体交互，私有化部署
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红树林综合信息管理平台
以满足企业内部各种业务信息化管理需求为理念，提供强大的可定制、灵活性、可兼容性、移动云服务应用的统一通用信息基础架构平台。...
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中软国际智能客服
智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案。可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。...
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环信客服云
环信客服云（Customer Engagement Cloud, CEC）是基于新一代移动互联网技术和人工智能技术的全媒体智能客户关系中心。 环信客服云拥有全媒体接入系统，包括网页在线客服、社交媒体客服（微博、微信）、工单、APP内置客服和呼叫中心等全渠道均可一键接入一键应答。环信IM长连接技...
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小能在线客服系统
小能客服系统由北京能通天下网络技术有限公司推出的一款互联网客服系统，小能起家于电商行业逐渐向各个行业渗透，目前有超过3000家企业使用小能客服系统，其中当当网、酒仙网、韩都衣舍、海尔商城、优购网都是其客户。...
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千呼智能电话机器人系统
千呼智能交互平台采用最先进的语音交互技术，在智能客服的支撑与保障下，采用机器坐席辅助和替代部分人工坐席，打造智能化、高效率的智能人机交互平台。该平台具有强大的逻辑理解思维、完善的语境应对能力、丰富的行业经验、拟人化的语言表达和快速反应水平，帮助实现以AI为驱动的咨询变革。...
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客户服务云
  全渠道统一接入为客户提供专属服务 让您的客户随时随地通过电话、在线、微信、短信、邮件等多种渠道接入客服代表，进行问题咨询。同一平台识别客户信息，提供延续式服务，避免问题重复沟通，帮助客服代表提高工作效率，为客户提供及时、专属的服务。 智能化服务平台提高生产力和运营效率...
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美服云客服
美服云客服系统是由安徽美服网络科技有限公司研发的一款简单、实用的客户支持系统，问世以来，已经高效、稳定、专业地为海内外近6000 家大中企业，提供了多种行业应用的解决方案，并得到用户的高度认可。...
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客流统计分析系统
祺麒科技客流客群分析系统基于深度学习和先进的嵌入式视觉技术构建，包括完整的感知识别和分析模块，打造了一套性价比极高，具有较强扩展性的客群分析解决方案，可实现实时的 客流计数、客群属性分析、客户人脸抓取及VIP 客户识别等功能。...
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启擎汽车售后管理软件
杭州启擎信息技术有限公司     随着我国汽车工业的快速发展，汽车服务行业逐步地过渡到了品牌专营的经营时期，尤其是随着国家颁布并将于10月1日开始实施《汽车品牌销售管理办法》，汽车经销行业必须加快按照品牌汽车生产企业的要求提升管理与服务水平，并按照4S店的模式运营，即汽车经销商要将相应汽车品牌的整车...
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丽晶智能POS客户
广州丽晶软件科技股份有限公司 丽晶智能POS客户端代表了一种全新的开发模式，既有Windows程序的强大用户界面，又可以享受Web应用升级和更新的便捷。它可以无接触部署、即需即装、动态加载，XCopy即可运行而无须修改注册表，可以动态升级、自动更新，可以方便的经Web运行而不用担心防火墙问题并可以方...
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文惠客户管理系统标准版
该系统借鉴了国内外优秀的客户关系管理系统以及多年CRM实施的经验，并充分考虑了企业在管理和业务方面的需求，通过先进的工作流程为企业提供了全方位的客户管理，保证企业随时随地与客户的双向沟通，最大限度地加强了客户的满意度和忠诚度，提高企业的市场竞争能力，降低运营成本，从而实现企业利润的最大化。...
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SupportSoft eService
SupportSoft eService是强大的自我修复，自助服务和辅助服务工具的??集合，可帮助支持技术人员实现多渠道一致性，同时解决常见的最终用户问题。 SupportSoft工具集有利于大型IT帮助台，电信提供商和高科技外部支持组织，需要在最终用户的PC上直接主动或实时自动解决复杂的技术问题...
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Udesk智能客服系统
Udesk智能客服系统是一种集成的、智能化的在线客服解决方案，旨在帮助企业提高客户服务质量、节省成本、并提升客户满意度。Udesk以其灵活的部署方式、强大的功能以及适应多种行业需求的特点，在众多企业中受到广泛欢迎。...
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普巴eHR人力资源管理系统
普巴 eHR人力资源管理系统基于SOA架构，采用松耦合应用集成技术实现数据共享和应用整合。系统遵循国标人事体系代码要求，预置大量常用人事图表，实现了全员参与协同管理的人力资源理念，完全满足现代企业的集团化人力资源管理要求。...
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久久销售管理系统
久久销售管理系统是一款管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。 ...