客户服务
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
客户服务软件
南京户传软件技术有限公司 功能介绍 系统为移动公司管理渠道的一个综合性软件，对营业厅根据区域性不同进行不同的管理及评分标准，分为三大模块及十一个子模块 一、分项指标 1、营业厅放装；2、营业厅充值；3、服务检查；4、区域经理更改
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成都亿诚软控科技有限公司 方便的跟踪顾客，并对繁杂的顾客信息进行维护。 ◆按照初次录入、正在跟踪、已经成交、已经放弃4种状态，可分别对顾客进行查询管理。 ◆根据指定的跟踪时间，自动提醒需要跟踪的顾客记录。 ◆
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河北昱泰天成电子科技有限公司 在线客服系统是网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客，
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北京叁加伍软件技术有限公司 商机通是一款集即时通讯、访客监控、流量统计、免费通话等功能于一体的在线客服软件，专为各类商业和企业网站内部员工与网站访客在线交流的沟通平台，应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。它以在线客服、在
北京联动优信科技有限公司 客服后台管理系统无疑是信息化产业里谈论最多的话题之一。由于计算机通信集成技术逐渐深入人心，客服后台管理系统的应用已被广大企业领导者和专家所熟识，不仅在邮电、银行、航空、铁道、保险，而且在股票、房地产、旅游、物流、
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