
Logitech 成立于 1981 年,总部位于瑞士洛桑。它是全球知名的个人电脑和平板电脑配件供应商,业务遍及 140 多个国家和地区。公司主要开发和营销 PC 外围设备,包括键盘、鼠标、轨迹球、麦克风、游戏控制器和网络摄像头等。2022 年,该公司营收约 54.8 亿美元,拥有 8200 名员工。
应用场景
1
IT 基础设施现代化
2
提高运营效率、敏捷性和弹性
3
集中化的治理、风险和合规性
公司需求 / 挑战
产品线快速增长彻底改变 Logitech 的业务报告性质,业务用户需要找到零售网站价格违规、社交媒体和游戏网站上 Logitech 产品的文本挖掘和情感分析、需求预测、销售渠道管理以及其他领域相关问题的答案并解决问题。
Logitech 还面临着由于数据被困多个本地系统(如 ERP、POS、DRM 和 MDM)而导致的分析碎片化的挑战。此外,Logitech 收购了一连串公司,增加了业务垂直领域,来自这些垂直领域的数据从未被纳入最终整个企业范围内的报告,高层管理者缺乏对整体业务的全面了解。
Logitech 需要一个平台,不仅让业务用户轻松进行高级数据分析,还能打破数据孤岛,用于整个企业范围内的报告和分析,同时不影响性能,保持低成本。
解决方案
Logitech 构建了基于 Denodo 平台的解决方案。在新的基础设施中,来自公司各种本地源和其他三方源的数据被传输到 AWS S3,再加载到 Snowflake 云数据仓库,Snowflake 还用于以 JSON 格式存储半结构化的 IoT 数据。
Denodo 平台在整个数据架构中充当安全层和业务管理层,位于 Snowflake 和数据消费之间。Denodo 集成了 Salesforce、Zendesk 和 Google Analytics 数据,所有数据都可用于高级分析和报告。Denodo 平台充当 Logitech 所有数据源的单一语义层,所有消费应用现在都可以访问相同的数据,Denodo 平台是新解决方案架构的核心。
客户收益
Denodo 使 Logitech 的云实时迁移成为可能,且对业务运营的影响极小。Logitech 能够从 Amazon Redshift 迁移到 Snowflake,不影响任何业务连续性。实施 Denodo 平台前,每周需求预测程序需运行 3 天,现在只需几个小时。
此外,随着欧盟通用数据保护条例(GDPR)和其他区域数据隐私法律的推进,Logitech 需要重新审视如何使用消费者数据进行交叉销售和增值销售的机会,基于 Denodo 平台,Logitech 能够创建消费者主数据(MDM)解决方案,确保数据安全合规的情况下,企业级集中管理消费者的选择加入或退出。
Logitech 还基于 Denodo 平台创建了一个更先进的数据服务,由自然语言处理(NLP)和模糊逻辑驱动,非技术用户能够用英语向聊天机器人提出基于统计的问题,并收到人性化回复。
Denodo 平台的查询优化大大加快 Logitech 的数据科学和分析工作,带来 40% 到 70% 的性能改善,数据量相同情况下,成本降低 30%。
Logitech 大数据和分析主管 Avinash Deshpande 表示:“我们部署了 Denodo 平台,帮助将数据分析平台迁移到云端,Denodo 数据虚拟化在这一过程中发挥了关键作用。Denodo 平台已经非常优秀,并且还在不断发展,每天都在变得更好。”



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