-（2024-01-23）
配置标识：标配 / 包含部分功能 / 选配 / 无
| 功能模块 | SOS | SOS+10 | SOS UNLIMITED | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|---|
| 每个许可证包含#台无人值守的计算机 | 无 | 10 | 无限制 | 可配置的 |
| 高性能 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 强大的安全性 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 使用会话码进行有人值守的访问 临时支持非常简单，仅需9位会话码。如要使用任意设备为客户提供支持，只需客户运行 SOS 应用并提供会话码。远程访问和控制 Windows、Mac 和安卓设备，如三星、LG、联想以及其他安卓 8.0+设备，如 Google Pixel、OnePlus、HTC、华为、OPPO、索尼和中兴。iOS（11或更高版本）以及安卓（5或更高版本）手机和平板电脑支持仅查看支持会话功能。 |
标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 为iOS和安卓设备提供有人值守的支持 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 会话重启和重新连接 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 升级为管理员 访问 Windows 标准用户会话时，可以将会话升级为管理员权限，以便与 UAC 交互，执行管理员级别的操作，并支持重启和重连。 |
标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 自定义SOS应用的logo | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| PSA工单系统和ITSM集成 Splashtop SOS 与行业领先的 PSA 工单和 ITSM 解决方案集成，包括 Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Spiceworks Help Desk、Jira 和 Microsoft Teams。在支持工单中直接启动远程支持会话，缩短问题解决时间。 |
标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 同一支持会话可有两名技术员 2名技术员可在同一个支持会话中远程连接和协作（需订购多个许可证）。 |
标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 可与BusinessAccess或RemoteSupport订购方案结合 | 标配 | — | — | — |
| 聊天 在会话中或会话外在远程计算机上与用户聊天。 |
标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 会话中语音呼叫 利用会话中语音呼叫提高支持会话效率，为用户在远程支持会话期间提供其他沟通方式。与 VoIP（网络电话）类似，远程会话两端的用户可以通过语音通话进行沟通。 |
— | 标配 | 标配 | 标配 |
| 文件传输（包括复制粘贴和拖放） | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 会话录制 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 多对多监视器 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 通过网络链接共享屏幕 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 用户角色和访问管理 | 标配 | 标配 | 标配 | 标配 |
| 用户和计算机分组 | — | 标配 | 标配 | 标配 |
| Bitdefender反病毒插件 | — | 标配 | 标配 | 标配 |
| SSO/SAML集成 | — | — | — | 标配 |
| 无人值守的Android访问 | — | — | — | 标配 |
| 最终用户远程访问许可 | — | — | — | 标配 |
| 端点监控和管理 | — | — | — | 标配 |
| 高级服务台工作流程 | — | — | — | 标配 |
| Enterprise集成（ServiceNow） | — | — | — | 标配 |
