产品概述
璞华 HawkEye 设备智能维保平台是面向工业制造企业的设备全生命周期智能运维管理平台，集设备物联接入、远程监控、知识库管理、数据分析与 AI 应用于一体，支持多种平台使用模式与配套硬件，帮助企业实现设备运维的标准化、数字化与智能化。
多种平台使用模式
针对大型客户可快速构建集团化设备管理云，对集团下各厂房、车间、楼宇实现独立项目管理；针对小型客户可实现 SaaS 化服务按需使用，降低成本；支持在集团层面建立统一标准和一元化管理；现场服务可实现基于 APP、小程序、钉钉等的快速应用。
完善的运维管理流程
提供全生命周期设备数据管理，支持 RFID 设备卡管理；支持自修、临修、委外修、预防性维修、点巡检、维修工程等运维方式，可方便制订维修、保养、点检计划，并可基于设备状态和维修记录自动生成保养计划；支持排班管理与基于专业、时间、维修策略的自动化任务处理流程；内置工作流引擎可快速配置审批流程；具备完善的备品备件与部件管理功能，备件数据与维修过程无缝衔接。
IOT 数据平台
实现设备物联接入与远程监控运维，对实时获取的设备状态数据进行监控；代替传统人工点巡检，自动预警设备异常，通过远程诊断让运维人员不到现场也能掌握设备情况；完善的点位管理可采集和监控 PLC、SCADA、数采盒子、能源仪表等设备；可配置 IOT 预警指标，根据指标自动生成和推送维护工单；提供实时关键资产监控看板，可快速配置监控指标。
知识库管理
积累故障现象并实现故障现象智能提示，自动推荐维修和排故方案，实现维修作业标准化；将既有的使用手册、维修手册等资料结构化、知识化，指导故障诊断和维修。
数据分析及 AI 应用
运维 KPI 全局可视，支持项目、任务、设备资产、设备系统等不同维度的故障与成本分析，以及任务分析、人员绩效分析、OEE、MTBF、MTTR、备件库存分析；AI 应用包括设备性能预测、健康度趋势分析、设备生命周期分析、故障预测与库存优化，支持基于图像处理的数据采集和自动巡检。
跨平台服务与配套硬件
故障记录支持文字、拍照、录像、语音等方式；支持 AR 与 VR 技术进行现场虚拟辅助维修，支持三维可视化实景展示与交互式平面动态图，实现设备集中管理；支持 PC、APP、小程序、钉钉等跨平台应用与复杂网络环境下的离线作业。配套 HawkEye 数据采集盒可实现工业设备的实时管理，设备状态采集器采集运行状态与运行时间，巡检智能终端支持北斗/GPS 定位、条码扫描与 RFID，可在恶劣环境下工作，并与测温、测振、测微点检仪配套使用。
