八日项目经理养成法|如何用目标管理推动项目管理，快捷交付

随着公司产品的迭代更新以及企业信息化要求的提升，对于产品的交付不但要求高质，而且给予的时间也更短。这就对我们的项目经理提出了更高的要求–快速交付项目。
 快速并不意味着草草交付，它要求保质保量，高效迅速，它需要具备丰富的项目管理经验、扎实的技术功底、熟练的专业技能，标准的实施方法体系。快速交付项目也是较快降低实施成本的方法，为充分实现项目快捷交付，提高交付质量，公司组织全公司的顾问进行培训。

培训今日正式开班，由张老师主持开班仪式。这次开班，就是践行“快速反应，有效服务”的公司服务观。大家以爱的掌声开启此次“8天项目经理养成”的培训之旅。

张老师为大家做开篇课程培训——《目标管理》。张老师不但理论知识扎实，更是以以往的实践经历讲解课程，让大家也保持知行合一的学习与实践精神。

众所周知，项目管理过程中，项目可以分割为更小的项目，有多少个小项目，就有多少个目标，这些目标的达成，才能促成整个项目目标的达成。所以有效把握项目管理过程中的时间节点，实现每一个小目标是项目经理的必修课程。

目标的确定要符合SMART原則:

S——明确具体的(Specific)

M——可衡量的(Measurable)

A——可接受的(Acceptable)

R——现实可行的(Realistic)

T——有时间限制的(Timetable)

然而，只有目标，没有实施过程与考核验证，那就是空谈。

目标管理四部曲：

①设定目标;②分解目标③实施目标④考核目标

相信在大家的项目实施过程中，常常遇到目标推不动，别人不配合的情况，各种意外的发生也导致目标无法完成，项目没有按时上线。时时做目标的自我检查是必修课。

目标没有达成，不是目标太大,而是方法太少;不是执行不了,而是放弃太早;不是缺少资源,而是资源没有用尽!

除了目标管理，此次培训还包括心态管理，时间管理，沟通管理，冲突管理，项目管理，顾问专业知识培训，系统理论与实操培训，企业文化培训等，从各个方面入手，加强，充实顾问的专业水平与综合能力，使顾问能迅速成长，在项目交付时可以满足快捷交付的要求。

交付中心总监彭老师授课

公司具有完整的实施交付服务体系。

专属售前顾问：为客户深度需求提供解决方案，为系统高效的使用提供建设性的意见；

专属客户经理：提供专业的商务洽谈，对客户需求进行梳理，为客户做初步的系统规划；

专属实施顾问：提供详细的实施方案及总体计划，负责实施工作的开展与把控；

专属售后工程师：实时响应售后技术问题，提供交流培训；开办帆起大课堂，提供定时专业培训；

专属客服人员：提供定期电话回访及满意度调查问卷，提供季度回访，定时体检服务。

此轮培训对于增强顾问的专业水平和综合能力，对于打造一支专业过硬、服务完善、业务精湛、能打硬仗的优秀员工队伍具有重要的作用。希望通过此次培训，让顾问人员的专业能力更上一层楼，也把公司的售后综合服务能力提升到一个新的层次！