基本知识
我在哪里可以找到有关 Creative Cloud 新增功能的信息？
您可访问“概览”页面，了解有关 Creative Cloud 最新功能的所有信息。如需了解每款 Creative Cloud 桌面应用程序的最新版本的新增功能，请访问 Adobe.com 上每款产品的相应页面。
我是否需要上网才能访问我的桌面应用程序？
不需要，Creative Cloud 桌面应用程序直接安装在了您的计算机上。因此，您无需持续连接 Internet 也可使用。
首次安装和许可您的应用程序时需要 Internet 连接，但一旦获得有效的软件许可证，即可在离线模式下使用应用程序。桌面应用程序将每 30 天尝试验证您的软件许可证。
我如何访问 Creative Cloud 中的应用程序？
应用程序在您的桌面上安装和运行，就像其他桌面应用程序一样。您首次下载任何创意应用程序时，系统将自动下载适合您的桌面的 Creative Cloud。您可以使用 Creative Cloud 桌面应用程序访问、下载和更新具体创意应用程序。
我能否向没有 Creative Cloud 会员资格的人发送文件？他们是否可以查看或分享这些文件？
可以，使用 Creative Cloud 应用程序创建的文件可以像任何其他文件一样，通过电子邮件、FTP 等进行分享。查看者可打开和关闭图层，查看相关元数据和注释，甚至下载文件进行编辑。
作为 Creative Cloud 会员，我是否需要在桌面应用程序的升级可用时立即安装？
不需要，只要您具备有效的会员资格，即可继续使用产品的当前版本。您可灵活地决定是否要安装新版本、何时安装。
我的计算机中目前有获得永久许可的 Adobe Creative Suite 产品早期版本。我是否可以同时在计算机上使用 Creative Suite 产品和 Creative Cloud 应用程序？
不需要，只要您具备有效的会员资格，即可继续使用产品的当前版本。您可灵活地决定是否要安装新版本、何时安装。
我的会员资格从何时开始？
如果您直接从 Adobe 网站购买会员资格，则您的会员资格将在 Adobe Store 完成订单后开始。首先，登录您的帐户。
如果您在合作零售商处或在线商店内购买您的个人会员资格，则您的会员资格将在您在 creative.adobe.com 上输入兑换码并单击“开始使用”后开始。
如果您通过经销商购买团队版会员资格，您的会员资格期限将从您开始为帐户添加席位时启动。
如果我决定终止会员资格，我的权益会受到怎样的影响？
您可以继续访问 Creative Cloud 会员的免费权益。如果您之前曾在您的计算机中保存过作品，您可继续在您自身的设备上访问这些文件。您无法再访问 Creative Cloud 桌面应用程序或 Creative Cloud 会员可享用的大部分服务。
如果我在下载软件时遇到问题，该怎么办？
获取下载说明、解决具体问题，或联系支持人员。
我能否在一台以上的计算机中使用从 Creative Cloud 下载的软件？
可以。您可以在多台计算机上下载和安装 Creative Cloud 桌面应用程序，无论它们使用的是何种操作系统。但是，与会员资格关联的每个帐户只能激活两台计算机，而且不能在这些设备上同时使用该软件。
有关更多信息，请参阅使用条款。了解如何停用计算机上的 Creative Cloud 许可证。
为何 Adobe 要求我分享有关我如何使用 Creative Cloud 桌面应用程序的信息？
利用 Creative Cloud，您可以与 Adobe 分享有关您如何使用 Creative Cloud 桌面应用程序的信息。这些信息可让我们为您提供更加个性化的体验，并将帮助我们改进产品的质量和功能。此选项默认为开启，并且这些信息与您的 Creative Cloud 帐户相关联。您可以在 Adobe 帐户管理页面上随时变更您的首选项。
我是否能选择不分享有关我如何使用 Creative Cloud 桌面应用程序的信息？
可以。您可在帐户管理页面上设置您的首选项，选择不分享有关您如何使用 Creative Cloud 桌面应用程序的信息。
这项设置针对您如何使用桌面应用程序中的功能，而不涉及这些桌面应用程序使用的服务，如 Behance 等。这些服务由相应的隐私政策和/或 Adobe 隐私政策加以管辖。
将分享哪些信息以及 Adobe 将如何使用这些信息？
您可就您如何使用 Creative Cloud 桌面应用程序分享以下类型的信息：
系统信息，如操作系统、处理器和已安装的存储器容量
Adobe 产品信息，如版本号
Adobe 功能使用信息，如所选菜单选项或按钮
这些信息与您的 Adobe ID 相关联，并可用于实现个性化应用程序体验，为产品团队提供功能使用情况数据，以便改进产品并与您沟通。
您的内容以及您的文件中有关内容的信息将不会与 Adobe 分享。
您可访问 Adobe 隐私中心，全面了解 Adobe 可能会如何使用与您相关联的信息。
Creative Cloud 应用程序提供哪些类型的个性化？
用户将会看到应用程序内学习内容，它将逐渐地根据应用程序的使用情况提供个性化的学习内容。
随着 Adobe 进一步了解客户如何使用个性化学习内容，我们会将应用程序内学习功能扩展到其他 Creative Cloud 应用程序中。
适用于团队的 Creative Cloud 和适用于企业的 Creative Cloud 会员可以通过哪些选项分享其 Creative Cloud 桌面应用程序使用情况的信息？
如果管理员使用 Enterprise ID 通过 Creative Cloud Packager 安装应用程序，将对以下应用程序的会员禁用与 Adobe 分享 Creative Cloud 桌面应用程序使用情况信息的功能：适用于团队的 Creative Cloud 和适用于企业的 Creative Cloud。此功能禁用后便无法启用。
但是，如果管理员允许用户使用 Adobe ID 通过 Creative Cloud 桌面应用程序安装 Creative Cloud 应用程序，那么用户可以分享有关该应用程序使用情况的信息。用户可访问帐户管理页面，随时变更这些首选项。
苏公网安备 32059002002276号
