打通法律服务群众“最后一公里”，方正璞华劳动人事法律自助咨询服务平台频获“点赞”

智能咨询：只需轻点触摸屏，即使是复杂的问题，平台也能通过简单的问答模式，精准智能地快速分析案件，针对性的出具完整的法律咨询建议书，让当事人对自己所遇到的问题有全面直观的了解，引导正确合法的途径进行维权；

文书模板：简单勾选，填写诉求，即能在线生成文书，同时提供相关劳动合同、劳动纠纷文书模版在线下载功能，当事人可现场下载自助打印；

赔偿计算：提供劳动纠纷中涉及的经济赔偿计算器， 可详细计算各类赔偿金额，以及法定的各项假期时长等。

法律查询：提供全国法律法规查询服务，可快速查询劳动相关法律法规；可通过关键检索、目录检索 高级检索查询各类法律法规。包含最新民法典相关内容；

以案释法：经典案例汇集，可查询劳动纠纷、工伤赔偿的真实案例，以案释法，普及劳动、工伤法律知识，帮助劳动者了解案件判决情况和法律程序；

预防化解：鼓励群众选择非诉渠道解决矛盾纠纷，及时疏导、分流、化解，预防矛盾激化，防患于未然。

法律援助：提供法律援助申请指引服务和法律援助工作站信息查询服务，可查询申请法律援助的条件、所需材料、法律援助机构的详细信息等；

仲裁指引：提供仲裁服务申请指引，可查询申请仲裁服务相关事项，指引劳动者根据自己的情况为申请仲裁服务准备相关材料，以及常见仲裁服务相关问题解答；

调解指引：提供调解办理、指引、查询等一系列调解前期咨询服务。

目前智能服务终端机有智慧大屏机、柜式机、智能桌面设备、智能机器人共4种版本可供选择，根据智能服务终端机所需部署的地点和应用场景，可选择不同版本，以达到效率最大化，服务最优化；

如街道的行政服务大厅、各级劳动人事争议仲裁院自有的服务大厅。