日前，人力资源社会保障部下发《人力资源社会保障部关于表彰全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口和优质服务先进个人的决定》，贵阳市劳动人事争议仲裁院获得全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口（贵州）殊荣。贵阳市劳动人事争议仲裁院办事人员对长期提供技术服务的方正璞华致谢，并表示双方合力搭建的智慧仲裁平台对此有“绝对的功劳”。
长期以来，贵阳市劳动人事争议仲裁院锐意进取，持续创新，致力于为人民群众提供更加满意、优质、高效的公共服务，用心打造人民群众满意的优质人社服务。此次受到全国表彰，可以说是实至名归。
作为贵阳市劳动人事争议仲裁院的最佳搭档，方正璞华仲裁事业部得知这一喜讯甚感欣慰。自2016年我司与贵阳市劳动人事争议仲裁院共建仲裁智慧树以来，利用人工智能等前沿技术，推行全新的案件办理模式。作为综合性的一站式智慧仲裁平台，仲裁智慧树全面提升了仲裁业务的数字化、网络化、智能化水平，全方位优化了仲裁业务的流程、提高了仲裁业务的效率，也为办事者提供了便捷、高效、安全的仲裁服务及多元化纠纷解决机制，切实提高了办事者的满意度。
仲裁智慧树以“规范、高效”为核心要求，从仲裁办案流程出发，结合人工智能等前沿科技，为仲裁业务提供13种应用，全面覆盖仲裁业务的各种需求。
关于仲裁智慧树的详细信息，请参考文章：“智”在璞华 | 仲裁智慧树：仲裁业务智能化的标杆
此前，作为人工智能在仲裁领域的最佳实践，方正璞华的“仲裁智慧树”平台荣获“2019中国数字经济与智慧社会优秀平台”奖；作为人工智能在惠民便民领域的典型案例，“仲裁智慧树”在贵阳市劳动人事仲裁院的应用案例入选《2019中国数字经济与智慧社会优秀案例汇编》，在市场广受好评。
方正璞华自成立以来，以“科技顶天、市场立地”为方针，力争“让每一家企业通过云服务享受到最佳实践”。今后，我们会进一步加深对仲裁业务的全面理解，结合业务的需求和前沿技术不断迭代升级，积极探索助力仲裁业务的各种技术手段和创新手法，不断完善和提升“仲裁智慧树”的功能，在切实解决仲裁业务问题的同时，通过科技的力量为广大劳动者提供卓越的客户体验。
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