Salesforce CRM和云之家CRM有什么区别

1、与关键的本地平台集成。
Salesforce 在中国的产品与当地的社交和消息平台、支付服务提供商、短信系统、地图提供商等集成在一起，让您可以在客户最常用的渠道上为他们提供服务。

2、轻松、安全且灵活地扩展。
Salesforce 在中国的产品托管在世界领先的公共云——阿里云上，可提供满足市场需求所需的可扩展性和性能。

3、Salesforce 领先的 CRM 平台，涵盖销售云、服务云和平台云，以及中国专属功能互连网关现已正式发布，它们在中国均托管在阿里云上。

4、扩展阿里云上的 Salesforce 的功能。
互联网关是一套专为中国地区提供的产品和集成功能，可以将阿里云上的 Salesforce 与本地应用、渠道和服务深度关联起来。品牌可以通过 Customer 360 解锁中国地区的数据，并通过预构建的自动集成提高敏捷性。

5、借助社交电商促进销售。
社交电商是一款无头商务产品，旨在支持本土主要渠道上的店面。品牌可以在微信小程序和 .CN 网站上管理电子商务业务，并与 OMS、PIM 等关键系统轻松集成。

6、借助社交集成在本地渠道上为客户服务
销售云和服务云与企业微信和微信等主要的中国消息和社交媒体平台原生集成。将中国主流企业协同工具与 CRM 关联。同步聊天和互动记录以确保客户体验的连续性。利用业界最强大的服务工具链，运营一流的实时客户服务，优化客服人员绩效。

1、智能化客户管理。专业的大数据管理平台，安全无忧。通过一键扫描名片新增客户，快速又精准，客户信息智能补全，精准识别客户价值。

2、移动化销售跟进。销售人员拜访客户、巡防门店后能及时记录整理拜访情况，重要信息不遗漏。可拍照上传图片，支持移动签到，让外勤管理更便利。完整的客户跟进记录，实时洞察销售机会，全面透视销售业绩态势。

3、社交型商机沟通。“无社交、不赢单”，客户、商机管理与团队协作无缝连接，随时随地使用云之家CRM进行动态跟踪。线索-客户-商机-赢单，生命周期全掌控。