美髯公IT运维系统（MITOMS）系统

美髯公IT运维系统（MITOMS）系统简介

美髯公IT运维系统（Miracle IT Operation and Maintenance System，简称MITOMS）遵循 ITIL/ISO20000 管理标准，完全满足电子政务运维服务支撑系统相关规范，该系统包括了资产管理、流程管理、安全管理、监控管理、综合管理、外包管理、支撑管理等运维服务管理功能。该系统能够为各级政府 IT 运维部门提供基于运维过程的流程处理和 IT 服务管理解决方案，通过提供全生命周期的 PDCA 循环，将人员、流程、管理工具三方面完美结合，将管理、监控和考核作为 IT 管理部门的常态工作，提升 IT 管理部门的整体管理水平。