软件说明
操作流程:
- 用户点击手机上的服务软件程序,启动手机端软件
- 用户将手机通过USB连接到客户PC电脑上,启动电脑端软件
- 用户可以选择各种模式来完成自己的服务需求
- 客户端软件可以自动完成用户选择的服务内容,也可以选择远程维护,由客服人员远程完成相关的服务
- 用户可以对服务结果进行评价反馈
- 及时:能较快解决手机用户的多种问题
- 集大:一个平台可以维护多种手机系统,同时后台丰富的数据库为客户提供从系统升级、资料备份,到热门软件安装的多种服务。
- 省时、省钱:快捷的服务,集中的技术支持,省却客户往返客服中心或维修中心的麻烦,全天24小时解决问题;同时运营商和厂商也因此可以大大减少客服投入。