1.在团队间重放、协作并对工作流程划分优先级
2.重放流程中每个步骤的真实用户会话,从现场站点捕获单一页面视图,进一步向下钻取分析,查看个人客户的行为。
3.了解不同用户群或个别用户的行为差异,基于用户体验定义细分市场。
4.查看使用 JavaScript 和 AJAX 的动态站点的可用性分析,重放随用户操作、时间或设备(移动、桌面或其他)等变量而改变的视图或页面。
5.在用户群上覆盖一份 Tealeaf cxOverstat 报表,以了解某些细分市场的特定行为方式的原因。
6.利用可提供超级可用性体验的可操作洞察,分析和管理快照以便在团队间更轻松地进行协作。
7.确定和了解页面中哪些图形和区域的吸引力更大
8.发现访客在页面上点击和悬停的位置,包括表单、链接、图像和文本。
9.优化关键内容的放置、增强访客的体验,允许访客快速完成期望的操作。
10.了解在给定页面中,用户花较多时间查看的部分(不仅仅只是用户滚动页面的范围),无论用户使用何种设备来访问该页面(包括移动手机、平板电脑和台式 PC)。
11.通过改变喜爱的内容的布局来优化互动。
12.比较和对比可用性指标
13.更深入地钻取可用性数据,以更好地分析并以可视化方式解释客户行为。
14.通过并排查看点击和悬停模式,发现不同客户群的行为模式。
15.分析客户点击和悬停,以及客户如何填写表单字段
16.优化每一份表单、提高转换率,并了解页面和表单转换率的比较情况。
17.评估每个字段的完成时间,以及哪些字段的填充频率最高。
18.通过识别点击频率更高的链接以及用户有可能错过的字段来提高转换率和改善客户互动。
19.了解相关链接的放置对于您的在线目标的影响。
20.了解链接中的哪些词较能引起用户共鸣,并据此优化链接绩效。
21.为视觉有障碍的用户检测模糊区域并加以辨认
22.通过改善难以查看的内容的布局,使用辅助功能选项分析为视觉和听觉有障碍的用户提供更优的界面。
23.通过推荐颜色调整来查看前台与后台颜色之间对比率是否符合颜色标准并美化外观,使用颜色对比分析为可用性团队提供支持。