Q&A集合-第七期 | License许可报错专题(三):为什么Connection又timed out了?

导读

关于License许可报错,我们陆续发布了两期问答专题:

  • License许可特征丢失、许可服务未启动等报错提示如何解决?

Q&A集合-第七期 | License许可报错专题(三):为什么Connection又timed out了?
  • License两类常见报错提示及解决办法。

Q&A集合-第七期 | License许可报错专题(三):为什么Connection又timed out了?

本期将针对“Connection timed out……”对如何诊断、如何解决做一个整理。

 

打开Workbench出现报错提示:“Connection timed out while reading data.The application has stopped waiting for a reply.The license server may be experiencing a high demand or a temporary outage.Try again later.”

Q&A集合-第七期 | License许可报错专题(三):为什么Connection又timed out了?
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关于该问题,请按照以下方式一一诊断。

注:以下方法均默认客户端、服务端的操作系统为ANSYS软件支持的系统。对应软件所需的运行库都已齐全。

 

01
确认客户端与服务端之间是否导通

使用ping、telnet等指令确认两者之间,具体操作方式可参考《License许可特征丢失、许可服务未启动等报错提示如何解决?》,这里就不赘述了。

如果此时两者之间可以正常导通,端口也可正常访问请移步至02。(默认情况下ANSYS软件需要端口2325、1055以及一个动态端口)

02
确认是否使用了VPN访问服务端

查看开启VPN后两者之间的延迟。

可通过ping命令、vpn状态等方面查看。如果延迟非常高的话请联系IT进行处理。如果延迟不高请移步至03。

03
确认动态端口是否被屏蔽了

前文提到了ANSYS许可有一个动态端口,如果IT事先将所有端口屏蔽了,只开放了2325、1055(软件所需的端口),也会出现无法正常读取的情况,此时需进行以下操作:

  • 服务端打开许可管理器 License Manager,点击“View Flexnet Licenses”。

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  • 在许可中添加以下内容:port=XXXX   (XXXX需要自行设置,端口设置方法可参考公众号文章License两类常见报错提示及解决办法》

    此时许可中前三行内容:

    -SERVER XXXXX a1b2c3XXXX 1055

    -VENDOR ansyslmd  port=2077

    -USE_SERVER

确认许可修改完毕后重新导入,再通过步骤1进行确认修改后的许可已成功导入。

04
通过hosts文件进行设置
  • 找到C盘中的hosts文件

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  • 右键属性开放修改权限,保险起见可以对每一个组/用户设置允许完全控制

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通过记事本文件打开hosts文件,在最后空白处添加内容:server_ip   server_name    server_fqdn     cname
示例:192.168.1.1   ABC  ABC.example.com
ABC2  192.168.1.1   server1

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