如何在企业间有效推广wiki系统,提高团队效率少加班

之前小编就撰写过一篇文章“建立自己的知识中台,凡事不要问百度的文章”,想要传达的观念是只有将零散的知识进行系统话的整理后,便于查阅便于利用才能真正的发挥知识的作用。个人都理应如此,那作为企业团队是不是更应意识到知识系统化整理的作用呢?

什么是wiki

企业知识整理(项目管理)的常见方式为搭建内部的wiki系统,Wiki 是一个协同著作平台或称开放编辑系统。我们可以用Wiki来建设帮助系统,知识库系统。国内公共wiki最著名就是百度百科.那公司内部为什么要使用wiki呢?

企业团队搭建wiki的作用

能够将公司的所有知识集中在一个位置,成为公司内部的百度
  • 通过在 wiki 中整理知识,可以让公司的知识体系化,规范化
  • 通过 wiki 可发现知识缺口,和公司流程的薄弱环节
  • 即使员工离开公司,有价值的信息也会留存在 wiki 中
  • 公司流程和基础资料可以放在公共可读 wiki 中,入职培训十分简单
  • wiki 可以实现文件协同,降低沟通成本,不再需要文件传来传去

如何在公司内部推广wiki系统?

wiki对于企业和团队来说十分重要,如果你的企业还没有建设是否想想应该如何推广呢?小编收集了在企业团队内推广wiki思路的好方法,希望你的团队也能早点用上wiki系统,让知识流通更加顺畅。文章末尾附带搭建wiki的好用工具推荐,记得收藏哦!

1、以身作则,先将wiki系统运用起来

比如说把你手里的所有文档传到 wiki 上面,当同事让你给他发文件的时候,直接把 wiki 库地址甩给他,或是让他去 wiki 里面搜索。一次、两次可能大家还会私敲你要文件,但是久而久之大家会发现你的用法很方便。

2. 从功能层面,教团队善用搜索框和版本控制功能

对于员工来说,企业 wiki 比 SVN 库好用的一点就在于,很容易就能找到自己需要的、最新版本的文件。不需要在文件库里翻来翻去,不需要在微信群里传来传去,把 wiki 当作自己公司内部的百度来用,是能够帮到大家工作的。

3. 选择一款交互友好的 wiki

ToB 类产品在交互和设计上往往弱于to C产品,无论是 Mediawiki 还是 dokuwiki,都像是上个年代的产物,对于习惯使用 toC 产品的年轻人来说相当不友好。现在企业级软件也在逐步简化操作界面,提高体验。国内的Baklib则是一款交互性十分友好的工具。

4. 选择一款入手简单的wiki

wiki是企业/团队对内部知识非常好用一种管理手段,之所以没有被大面积的推广开来,其实和学习成本过高有着很大的关系,选择一款简单易上手的wiki工具,才能使得wiki在企业内部的推广更轻松。

5.选择一款带有权限控制的wiki

企业 wiki 和个人笔记毕竟不同,如果所有人都有全部读写权限,很容易造成信息丢失、被竞争对手窃取全部知识等等恶劣的后果。所以基本的分部门权限、读写分离权限、管理员权限是必备的。
选对了wiki搭建的工具就已经成功一大半了,小编推荐一款好用的wiki工具搭建神奇,Baklib!

Baklib在线文档/wiki工具介绍

Baklib是一款在线的帮助文档/wiki制作工具,对于企业/团队来说做在线的产品说明书、FAQ、帮助中心、知识库,员工培训手册来说都非常不错,可做到随时编辑随时更新发布。对内可以做到知识协同与内部培训,对外用户可以在售前售后都能更快捷、方便地了解产品。
如何在企业间有效推广wiki系统,提高团队效率少加班

产品在wiki建设上的优势

  • 零上手难度:这款工具与传统的wiki来说无需任何语言基础、不需要搭建数据库,所有的框架都是搭建好的,只需要往里面添加内容即可。
  • 编辑流畅:Baklib采用块状的编辑器不再依赖传统的顶部工具栏。所有的内容包括文本、图片、视频、表格、Markdown等皆为模块,可以自由拖拽重组。使得用户的编辑体验更专注。
  • 界面交互友好:作为在线帮助文档/wiki效果展示的好坏,将极大的影响读者的阅读效果,这款工具有15+可自定义页眉页脚的简约结构化主题,在设计上有点篇日式的清爽风格,视觉上会做到很好的辅助效果。
  • 编辑权限的管控:Baklib在线帮助文档/wiki工具,将读写权利进行划分,同时也对整个wiki站点进行访问权限的管控,控制阅读人员画像。
  • 丰富的插件:这款工具提供了很多实用的插件包括独立域名、全局搜索、用户反馈功能、文章导读、站点的访问统计、站点导航…

企业/团队wiki案例展示

如何在企业间有效推广wiki系统,提高团队效率少加班

总结

以上就是我分享的关于如何帮助企业/团队快速搭建wiki的方法,wiki的建设将极大的提高员工的工作效率,希望每个企业/团队都能建设起来。