【案例分享】HxGN EAM Mobile让Invenergy的技术人员每人每天节约15分钟

Case Study

随着数字化转型的推进，Invenergy开始将标准操作记录作为有助于推动趋势分析、优化维修计划的商业智能宝库。数据转入平板电脑设备，现场技术人员能更方便地访问重要的资产信息。现场技术人员不需要返回车间，可以直接在工作场所完成维修记录、库存事务和相关附件的处理，每人每天可节约15分钟工作时间。

就像公用事业领域和其它领域的很多企业一样，Invenergy最早使用的是以实体检验表为主的纸质资产管理系统。技术人员需要分步完成整个流程，逐一勾选选项框，在写字板上手写笔记。随后文件内容会上传到HxGN EAM，纸质文件放入活页夹存储，以保留纸质记录。这种做法通常带来文件不易控制、难以辨认等问题。必须根据纸质工单的审查对单个风力涡轮机进行性能审计，甚至这些文件的PDF版本也没有搜索功能。

后来，Invenergy用清晰的移动检验表取代了纸质系统，移动检验表具有使用方便的下拉方框，能让技术人员签字确认相关工作。

现在，记录的储存和搜索难度大幅降低，极大地改进了Invenergy的管理监督工作。Invenergy能发现各风力发电机中不符合性能标准的组件。

“HxGN EAM实现了平板电脑和移动设备管理，只要一个电话、一次点击就能增加新的应用。”

Frank Santiago

Invenergy运营支持系统总监

HxGN EAM Mobile移动应用将维修工单送到技术人员手边，让技术人员迅速适应不断变化的情况，节约宝贵的工作时间。

维修团队可能着手维修风力发电机，但计划可能有变。例如，塔架周围的照明出现故障时，爬上去不安全。排除意料之外的故障可能需要较长的时间，而塔架可能距离维修工作室有15到30分钟的车程。现在则可以在平板电脑上轻松查看当日维修计划，维修团队完全可以前往下一台风力发电机并开展工作。

新系统还能减少轮班结束时的等待时间，技术人员可以在现场输入工作报告，不需要排队等着使用中央台式机。

• 用更准确、更易查阅的数字记录取代硬拷贝文件；

   

• 每名技术人员每天节约15分钟，每年可节约62.5万美元财务费用；

   

• 减少20%软件许可费；

   

• 投运当年用户接受度达50~70%。

2015年3月，Invenergy开始在密歇根州格拉希厄特县的风电场进行数字记录转型，交付了三台平板电脑，然后在西雅图郊外的设施进行了第二次beta测试。测试成功后，在EAM团队的大力支持下，完善检验表、Dataspies数据筛选和屏幕设计，在整个设施范围内实施数字记录转型。

由于新系统加速了两个测试点的维修作业，Invenergy从2016年初开始，花了半年的时间全面推广EAM系统，每2~3名工作人员配置一台平板设备。

在测试了几种不同的设备后，管理层选择了用起来最顺畅、带给技术人员更佳使用体验的系统。系统全面推广以后，Invenergy不必为每一名维修人员分配一份许可，只需要为一个维修组配备一台平板设备，软件许可费下降20%。

“我们能根据技术人员生成的数据得出某些趋势，能在移动检验表上跟踪维修内容，在组件的磨损超出正常速度时决定是否改用别的产品。”

Frank Santiago

Invenergy运营支持系统总监

早期，Invenergy决定在每一个引进移动设备的风电场设置当地主题专家或“超级用户”，做为问题或技术问题的第一联络点，在相关问题升级提交到内部帮助台系统之前解答问题。一线维修人员很熟悉这种跟专家直接接触的方式，在采用新系统的第一年带来了50%~70%的用户接受率。

首次数字化推广范围扩展到了整个移动设备管理战略，包括风力发电机叶片的无人机检查、安全事故管理、费用报告、内部文件控制等。

“移动应用使数据摆脱了活页夹的束缚并形成可报告的格式。”

Frank Santiago

Invenergy运营支持系统总监