劳动劳资关系舆情风险点和舆情防范与应对方案-软服之家

劳动关系与劳资关系，更大区别在于法律保护上的不同，劳动关系它具有法律保护，是法学上的概念，而劳资关系属于社会学概念，只属于一种关系。

而近年来，由此而引发的矛盾常常成为全社会的关注焦点，尤其是随着互联网的发展，智能手机的普及，微信、抖音等即时通讯工具的推广，使得由劳动关系引发的舆情事件数量呈现上升的态势。再加上网络的匿名、便捷和开放性，社会进入“大众麦克风”时代，网民拥有了更多的话语权，舆情信息的演变过程变得越来越短，舆情处置的难度越来越大。

一、劳动关系劳资关系舆情风险点分析

1.拖欠工资投诉

2.不服调配被辞退

3.合同未办终止手续，劳动关系被终止

4.不满HR的违规处理结果

5.用人单位被曝未与劳动者签订书面劳动合同

6.辞职后没有享受完的福利引发争议（年假、调休等）

7.请病假后工资被高额扣除

……等等。

二、劳动关系舆情防范与应对

1.建立快速发现舆情工作机制：确定专人对舆情信息进行监控搜索，及时发现重要舆情苗头，特别重点关注自身品牌、产品、代言人、高管等相关的互联网舆情信息，防范于未然。如需更全面、更准确、更及时地掌握网上与己相关的劳动关系舆情动态，建议可借助专业的舆情监测平台工具。

2.建立快速反应机制：换言之，也就是对发现的相关舆情，及时采取措施，迅速介入调查处理，适时公布真相和引导舆论，防止舆情的持续发酵。